Mavi Kot Pantolonum İlk Yıkamada Renk Attı, Talebim Reddedildi


Mavi’den birkaç ay önce C***** K****** Park AVM mağazasından aldığım siyah kot pantolonda, daha ilk yıkamada belirgin bir beyazlama oluştu. Siyah bir pantolonda bu kadar kısa sürede bu seviyede renk açılması kesinlikle kabul edilebilir bir durum değil. Ürünün pantolon kodu M1010763-90575023’tür.
Ürünü iki defa incelemeye gönderdim, ancak her iki incelemede de talebim reddedildi. Mavi’den beklediğim kalite ve müşteri memnuniyeti yaklaşımıyla bu süreç örtüşmediği için hayal kırıklığı yaşıyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, söz konusu pantolonun ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakları'na başvuracağım


Mavi markalı 18.06.23 tarihinde M101437-80890023-Bliss Shaded Denim model bir kot pantolon aldım. Üründe aldığım tarihten beri renk atması mevcuttu. Danıştığımda ise belli bir yıkamadan sonra olmayacağı söylendi. Renk atması belirgin hale geldi ve sonrasında ön düğmesi deforme oldu. Bunun üzerine in...



Yorumlar