to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi Ofis Cadde mağazasından yaklaşık 2 ay önce aldığım Kerem model keten pantolonda kısa süre içinde hem renk atması hem de ciddi bir kalıp bozukluğu yaşadım. Ürünü çok sık kullanmamama ve yıkama talimatlarına dikkat etmeme rağmen, pantolonun rengi soldu ve formunu tamamen kaybetti.
Yaşadığım bu sorun üzerine ürünü mağazaya götürdüm ancak inceleme sonucunda iade talebim reddedildi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini normal bulmuyorum ve müşteri memnuniyetinin dikkate alınmadığını düşünüyorum. Fiş ya da fatura numaram şu an elimde olmasa da, ürün ve mağaza bilgileri üzerinden işlem yapılabileceğini umuyorum.
Mavi’den, kusurlu olduğunu düşündüğüm bu pantolon için ürün değişimi yapılmasını ve mağaza sürecinin yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Mavi Ofis Cadde mağazasından yaklaşık 6 ay önce Jake model bir pantolon satın aldım. Pantolonu yalnızca 2 kez kullandım ancak kısa süre içinde hem çekme hem de renk atma sorunu yaşadım. Bu nedenle ürünü mağazaya götürerek iade talebinde bulundum. Ancak mağaza yetkilileri, “kullanıcı hatası” gerekçes...
Mavi’den yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım siyah keten pantolonda kısa süre içinde renk solması, bacak arasında aşınma ve kumaşta açılmalar meydana geldi. Ürünün garantili olduğunu belirttikleri için bu deformasyonları kabul edilebilir bulmayarak mağazaya başvurdum ve iade talebinde bulundum. Mağaz...
Yorumlar