Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Cansın sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mavi Mavi Pantolonun Renk Solması ve Değişim Talebimin Reddi

profile
Cansın
11 Nisan 20:40
65
Cansın'ın Teşekkür Mesajı
“Benimle görüşen işimizi halleden müşteri temsilcisine teşekkür ederim çok tatlı bir hanımefendi”

Kayseri Park AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 2 ay önce aldığım pantolonun özellikle cep kısımlarında, kemer bölgesinde ve ön kısımlarında belirgin şekilde renk solması oluştu. Pantolonu normal şartlarda ve talimatlara uygun şekilde kullandığım halde bu kadar kısa sürede böyle bir solma yaşanması ürün kalitesi açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü önce Kayseri Park Mavi mağazasından, ardından Forum Kayseri Mavi mağazasından olmak üzere iki kez incelemeye verdim. Her iki inceleme sonucunda da olumsuz dönüş yapıldı ve talebim reddedildi. Kısa sürede bu derece renk atan bir ürünün kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Mavi’den, sorunlu olan bu pantolon için değişim talebimin tekrar ve dikkatlice değerlendirilmesini, ürünümün yenisiyle değiştirilmesini rica ediyorum.

11 Nisan 20:41 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Cansın
Cansın
13 Nisan 10:33

Benimle görüşen işimizi halleden müşteri temsilcisine teşekkür ederim çok tatlı bir hanımefendi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Ensari
16 Eylül 2023 17:15
446

Mavi Kot Pantolon Diz Yapması Nedeniyle İade Talebi

profile
Ahmet
13 Ocak 12:21
195
mavi-kot-pantolon-diz-yapmasi-nedeniyle-iade-talebi-1.jpg
1
Berivan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Berivan
22 Temmuz 2025 16:34
327
1
Efekan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Efekan
01 Eylül 2025 10:05
204
Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru