Mavi New York Pantolonunda Kısa Sürede Yırtılma Ve Renk Solması

Mavi’den aldığım New York model pantolonumu düzenli ve normal kullanımda sadece iki ay giydikten sonra ürünün a kısmında yırtılma ve esneme oluştu, ayrıca belirgin şekilde renk solması meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Ürünü Diyarbakır Forum AVM’deki Mavi mağazasına götürdüğümde pantolonun teste gönderilmesi gerektiği söylendi. İnceleme süreci sonunda tarafıma test sonucunun ret olduğu, yani ürünle ilgili herhangi bir işlem yapılmayacağı bildirildi. Kısa sürede bu kadar deformasyon yaşanmasına rağmen sonuç olarak hiçbir şekilde mağduriyetimin giderilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

New York model pantolonum için değişim talep ediyorum ve yaşadığım bu soruna çözüm bulunmasını rica ediyorum.