Mavi Mardin Mağazasındaki Pantolonun Kalite Sorunu Ve Değişim Reddi

Mavi’den Mardin Mova Park mağazasından aldığım bir pantolonda, ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra aşınma ve ardından yırtılma sorunu yaşadım. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde bu kadar belirgin bir deformasyon olması, ürün kalitesine olan güvenimi maalesef sarstı.

Sorunla ilgili mağazaya başvurarak değişim talebinde bulundum ancak talebime olumsuz yanıt verildi. Üründeki aşınma ve yırtılmanın kullanıcı hatası değil, kumaş kalitesi kaynaklı olduğunu düşünüyorum ve bu konuda mağduriyet yaşadığımı belirtmek istiyorum.

Mavi’den, sorunlu pantolonumun değişimini yaparak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.