to read complaints and reviews, or file yours. 
30 gün önce Mavi Konak mağazasından 8684713193932 ürün kodlu bir pantolon aldım. Pantolonu sadece 1 ay kullandım ve bu kısa sürede pantolonda yırtılma meydana geldi. Ürünü mağazaya götürdüm, ancak değişim talebim kabul edilmedi. Ürünün bu kadar kısa sürede yırtılması kalite açısından ciddi bir soru...
19.10.2024 tarihinde Kadıköy Bahariye Mavi mağazasından aldığım Martin Smoke model jean pantolonu toplamda sadece 6 ay kullandım ve sürekli giymediğim halde sol üst bacak kısmında kumaşta büzülmeler ve esneme oluştu. Ayrıca ürünün ön kısmında renk solması da meydana geldi. Ürünü mağazaya götürdüm ve...
Yaklaşık 15-20 gün önce, İstanbul Maltepe Carrefour Mavi mağazasından 2 adet pantolon satın aldım. Pantolonlardan birini evde denediğimde bel bölgesinde aşırı sıkma yaptığını fark ettim ve bugün değişim için aynı mağazaya gittim. Mağaza ziyaretim sırasında, bir başka pantolon ve kemer satın alarak k...
"İlgilerinden dolayı teşekkür ediyorum"
21.09.2025 tarihinde Kayseri İpeksaray AVM’deki Mavi Mağazası’ndan siyah renk erkek ceket satın aldım. Ürünü henüz bir gün bile giymeden, sadece 2-3 s...
Mavi Gaziantep mağazasından satın aldığım m0612726-71587003 kodlu jean pantolonumda, ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra ciddi bir renk solması problemi yaşadım. Ürünü kullanım ve yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde kullandım. Sorunu fark ettikten sonra ürünü mağazaya götürüp incelemeye gönder...
03.09.2025 tarihinde Muş Merkez Mavi mağazasından aldığım çizgili gömlek (grey melan, ürün kodu: m0211693-91013005), kullanım talimatlarına tamamen uyarak yalnızca bir kez yıkamama rağmen aşırı derecede çekilme ve tüylenme yaptı. Üründeki bu sorun ilk yıkamadan sonra başladı ve sonraki kullanımlarda...
"Müşteri hizmetleri çok kısa süre bir sürede bana ulaştı. Sorunumun en yakın mağaza ile çözüleceği bilgisini verdi. Ürün inceleme süresi by-pass edilerek direkt mağazadan değişim/yerine ürün/iade şeklinde çözüm sunuldu. Bu hafta sonu giderek ürünümü teslim edip sunulan çözümlerden birini kullanacağım. Bu süreçte bana yardımcı olan müşteri temsilcime de ayrıca teşekkür etmek isterim."
18.09.2025 tarihinde Mavi’nin resmi internet sitesinden eol2390524 numaralı siparişimdeki 1010435597 kodlu ürünü satın aldım. Ürünü teslim aldığım gün...
Mavi Jeans Ankara Gordion mağazasından satın aldığım erkek kot gömleğin rengi kısa sürede soldu. Ürünün değişimi için mağazaya başvurduğumda, sistemden fatura bilgisine ulaşamadıklarını ve bu nedenle değişim işlemini gerçekleştiremeyeceklerini söylediler. Ürün kodunu paylaşmama rağmen (m0210917-8088...
03.08.2025 tarihinde Mavi Neomarin Pendik mağazasından Jake model iki adet kot pantolon aldım. Yaklaşık 6 ay sonra her iki pantolonda da renk solması oluştu. Bunun üzerine mağazaya giderek değişim veya iade talebinde bulundum. Pantolonlar incelemeye alındı ve 15 gün sonra mağazadan sadece bir tanesi...
Haziran ayında Muş Mavi mağazasından aldığım jean pantolonda kalça kısmında dikiş hatası olduğunu fark ettim. Ürün üzerimde yamuk durduğu için mağazay...
Şikayet Başlığı: Mavi Ürünlerimde Renk Solması ve Tüylenme – Sürekli Ret Cevabı Şikayet No: 1003592353 – Ürün Kodu: m100980-82996012 (Jean) Şikayet No: 1003592350 – Ürün Kodu: m1710574-900003 (Triko Kazak) Mavi’den aldığım iki farklı üründe ciddi kalite sorunları yaşadım. Jean ürünümde bariz şek...
"Çok teşekkür ediyorum çok tatlı sempatiklerdi"
30 Kasım 2024 tarihinde Mavi Movapark alışveriş merkezinden bliss Dark Blue mavi Premium model pantolon satın aldım. Ürünü yaklaşık 10 ay kullandıktan sonra dikiş yerlerinde aşınma ve genel olarak pantolonda solma problemi oluştu. Bunun üzerine, 15 gün önce ürünü garanti kapsamında mağaza aracılığıy...
16.09.2025 tarihinde Mavi online mağazadan Martin Premium Blue Indigo Mavisi Jean Pantolon (Beden: 32, Boy: 32, Ürün Kodu: 0037884333) siparişi verdim. Eol2444965 numaralı siparişim yaklaşık bir hafta sonra kargoya verildi. Sipariş sırasında kargo firması olarak Hepsijet’i seçmeme rağmen ürün Aras K...
Yaklaşık 2 ay önce Mavi Niğde mağazasından değişim işlemiyle yeni bir pantolon aldım. Elimdeki eski pantolonu değiştirirken, aynı ürün olmadığı için üzerine yaklaşık 1600 TL ek ödeme yaptım. Ürün kodu m001070-33974 olan bu pantolonun etiketi hâlâ üzerinde ve hiç kullanılmadı. Değişim sırasında mağaz...
"Hatalarını telafi etmeleri de takdir edilecek bir davranış. Teşekkürler."
4 Eylül 2025 tarihinde Elazığ Elysium AVM Mavi mağazasından Mavi Black Premium Product serisine ait siyah ve haki renklerinde XL beden iki pantolon sa...
Mavi uygulaması üzerinden eol24166710 kodlu ürünü kredi kartı ile satın aldım. Siparişimi üç gündür beklememe rağmen ürün hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ürünün kargoya verileceği söylendi ancak herhangi bir gelişme olmadı. Üstelik bu gecikme Mavi’den yaptığım alış...
"Konu ile ilgili mavi müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum. Sorun giderildi."
Elazığ Elysium Park AVM Mavi mağazasından yaklaşık 3-4 ay önce 2000 TL’ye aldığım kot pantolonun diz üstü bölgesinde kısa sürede renk değişimi oluştu....
Babalar Günü’nde Ankara Kızılay Mavi mağazasından kredi kartı ile iki adet pantolon satın aldık. Pantolonları toplamda üç kez kullandım ve bir kez yıkadım. Ancak, özellikle terden dolayı her iki pantolonun da renklerinde ciddi solmalar ve değişiklikler oluştu. Yıkama sonrası bu durum daha da kötüleş...
Mavi Çanakkale 17 AVM mağazasından Haziran ayında M144748707707 ürün kodlu şortu 1.099 TL’ye satın aldım. Şortu sadece bir kez kullandım ve hemen ardından ipleri koptu, ayrıca şortta belirgin bir kısalma meydana geldi. Ürünü mağazaya teslim ederek incelemeye gönderdim. Sonrasında SMS yoluyla tarafım...
"İnceleme sonucu problem çözüldü. Teşekkürler..."
Samsun Bulvar AVM Mavi Jeans mağazasından yaklaşık 2 ay önce aldığım şortun arka cep köşelerinde, ürünü sadece evde kullanmama rağmen sökülme ve açılm...
Mavi’den yaklaşık bir yıl önce 500 TL’ye aldığım M000169-71598002 kodlu pantolonumda yaşadığım sorun nedeniyle ürünü incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda değişim onaylandı, ancak değişim işlemi için gittiğim mağazalarda aynı ürünü bulamıyorum. Ürünün kodu değiştiği için, bana 500 TL’ye aldığım p...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
