to read complaints and reviews, or file yours."Özellikle çözüm odaklı ve müşteri memnuniyetini önemseyen anlayışı için arayan Serap hanıma teşekkürler. Diğer ürünüm için de aynı çözüm odaklı anlayışı bekliyorum 👍"
"Nezaketinden dolayı görüşme yaptığım temsilci olan Serap hanıma teşekkürler."
"Müşteri hizmetlerinden aldığım geri dönüş sonrası sorun giderildi teşekkür ederim."
Mavi’den aldığım Pro Milan Slim Tapered 34/29 (ürün kodu: m0081089655034) j...ean pantolonumu yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve son 20 gün içinde bacak a
"Yardımcı oldular, teşekkür ederim."
Adıyaman AVM Park şubesindeki Mavi mağazasından yaklaşık bir yıl önce m0042...288222051 ve m0042288550051 kodlu iki adet kot pantolon satın aldım. Bu pan
"24 saat geçmeden geri dönüş yapıldı çok memnun kaldım temsilciden teşekkür ederim"
Yaklaşık 1,5 yıl önce Mavi’den mağazadan bir jean pantolon satın aldım. Ürü...nü kullanım ve yıkama talimatlarına eksiksiz şekilde uymama ve sadece birka
"Veri dönüş yapan müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim"
Yıllardır Mavi’den pantolon alıyorum ve tüm pantolonlarımı her zaman olduğu... gibi 30 derecede hassas programda yıkıyorum. Trump AVM Mavi mağazasından a
"Teşekkür ederim 1 gün içerisinde sorunu çözdüler"
15.10.2025 tarihinde Mavi.com üzerinden Marcus Lux Black Puslu Indigo Mavis...i Jean Pantolon (Ürün Kodu: 0035189560) satın aldım. Ürünü çok sık giymemem
Mavi’den yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım, ürün kodu m0110463-900002 olan montun kollarında incelme ve cep iç kısmında ...yırtılma oluştu. Ürünü özenli kullandığım halde bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Yaklaşık 2 ay önce fark ettiğim bu sorun üzerin
"Yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ederim."
"Maviyi temsilen şikayetim için dönüş yapan personel çok kibar işte böyle markaları böyle insanlar temsil etmeli. Teşekkürler"
Kırşehir Merkez Mavi mağazasından m0042431036030 ürün kodlu jean pantolonu ...Eylül ayında satın aldım. Ürünü sadece bir kez, 30 derecede yıkadım ve ilk
"Müşteri hizmetlerine ve tunalife mağaza çalışanlarına teşekkür ediyorum sorunum çözüldü"
Yaklaşık iki ay önce kys Tunapark Life Center AVM Mavi mağazasından kızıma ...siyah jean pantolon aldım, aynı dönemde kendime de siyah jean aldım. Pantol
"Mavi sorunumu çözüme ulaştırmış bulunmakta bu süreçte müşteri temsilcilerinden Serap hanıma teşekkür ederim beni anlayarak yaklaştı ve talebimi dikkate akıp beni süreç için bilgilendirdi"
Mavi’nin kendi internet sitesi üzerinden toplam 3000 TL tutarında ürün satın aldım ve ürün için “evden iade” seçeneğiyle... iade kodu oluşturdum. Kolay Gelsin kargo firması tarafından 6 Mayıs tarihinde saat 19.00–20.00 sularında ürün adresimden teslim alındı. Ürün benden alınmasına rağmen ertesi sabah
"Firma sorunumu çözdü ürünümü iade alıp hediye çeki ile sorunum çözüldü. Firmaya teşekkür ediyorum"
17.04.2026 tarihinde Mavi.com üzerinden toplam 2.950 TL 26 kuruş tutarında 3 adet kot pantolon sipariş ettim, ürünleri t...eslim aldığımda bedenleri uygun olmadığı için 1 tanesini iade ettim, diğer 2 ürün için de değişim talebinde bulundum. Değişim yapmak istediğim bedenleri seçtiğim anda Mavi’nin stok
"Aynı dakika içinde arandım ve mağduriyetim giderildi"
"Mavi giyime yakışır bir hizmet oldu. İnceleme ekiplerinin daha duyarlı bir şekilde kısıtlı ürünleri değerlendirmesini öneririm"
"Teşekkürler"
12 Nisan 2026 tarihinde Mavi Jeans’in online mağazasından kırmızı keten gömlek (ürün kodu: 1210747-70474) siparişi verdi...m ve 1.699,99 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimi Zorlu mağaza teslim şeklinde oluşturdum, sipariş numaram EOM1833666’dır. Daha sonra ürünün, teslim
"Mağduriyetimin giderilmesi açısından gayet anlayışlı ve çözüm odaklı yaklaşımlı ve sorunum çözüldü. Çok teşekkür ederim"
İstanbul Arnavutköy Avlu AVM’de bulunan Mavi mağazasından yaklaşık 8 ay önc...e bir mont satın aldım ve ürünü yaklaşık 5–6 aydır kullanıyorum. Montun kol
Mavi online mağazadan bir kot pantolon satın aldım ve daha sonra değişim yapmak için sistem üzerinden değişim kodu oluşt...urdum. Ancak değişim talebime rağmen tarafıma tekrar aynı ürün gönderildi. Bunun üzerine yeniden değişim talebi oluşturdum fakat bu kez de talebim üzerinden yaklaşık bir hafta geçm
"İlgiliydi müşteri hizmetleri"
Hatay İskenderun Prime Mall AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 9–10 ay önc...e bir pantolon satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullandığım halde, pantolon
"Bir marka olarak üzerine düşeni yaptılar, teşekkür ederim."
Mavi Jeans’ten satın aldığım m101048-85290026 kodlu üründe hem ciddi derece...de renk solması hem de kumaşında yırtılmalar meydana gelmiştir. Ürünü, bu ş
"Teşekkürler"
Mavi’den gtp Prime Mall AVM mağazasından 5 Kasım tarihinde bir kot pantolon... satın aldım. Ürünü yaklaşık 4 ay kadar normal kullanımda giydikten sonra p
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
