to read complaints and reviews, or file yours."Arayan mail gönderen mavi çalışanlarına çok teşekkür ederim Şikayet var etkili ve düzgün işlemesi mükemmel."
Mavi’den Beşiktaş şubesinden aldığım mont/yağmurluğu, özellikle “hava alır”... denilerek anlatıldığı için tercih ettim. Ancak ürünü denediğimde kesinlikl
Mavi’den Şanlıurfa mağazasından yaklaşık 3–4 ay önce aldığım kot pantolon, t‑shirt ve gömlekte ciddi sorunlar yaşamama r...ağmen iki kez incelemeye göndermeme karşın tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve herhangi bir değişim sağlanmadı. Ürünlerde gözle görülür şekilde renk solması ve yıpranma oluştu. Ürün
Kasım ayında Van AVM mavi mağazasından aldığım pantolonda, ilk yıkamayı 30 ...derece narin programda ve yıkama talimatına uygun şekilde yapmama rağmen, s
"Hızlı dönüş ve sorunu çözüme kavuşturduğunuz için Teşekkür ederim."
"Dönüş yapıldı teşekkür ederim"
Trabzon Forum AVM Mavi Jeans mağazasından aldığım m0042489281044 kodlu ürünümde kısa süre içinde renklerde solma ve likr...alarında açılma sorunu yaşadım. Ürünü her zaman etikette yazan talimatlara uygun şekilde kullandım ve kesinlikle renk açıcı, ağartıcı ya da ürüne zarar verebilecek herhangi bir kim
"Teşekkürler"
Ben Barış, Van AVM Mavi mağazasından yaklaşık 4–5 ay önce abimin üyeliği üz...erinden 3 adet pantolon satın aldım. Mavi’den ilk alışverişimdi, abim ise s
Mavi’den Haziran ayında Ankara Antares AVM şubesinden bol paça bir pantolon satın aldım. Ürünü alalı sadece yaklaşık 1 a...y olmasına rağmen pantolonun özellikle iç kısımlarında ciddi şekilde tüylenme oluştu. Kısa sürede bu kadar fazla deformasyon yaşanması, ürünün kalitesi konusunda beni hayal kırıkl
"Kurumsal bir şirket olduğunuzu gösterdiniz. Sorunumla ilgilendilendiğiniz ve çözüm getirdiğiniz için teşekkür ederim."
Kısa bir süre önce 21.01.2026 tarihinde Mavi’den yaklaşık 2.000 TL ödeyerek... m0020231891016 kodlu bir kot pantolon satın aldım. Üründe normal kullanım
"Mavi ekibine, ürünümde yaşadığım kalite sorunu için hızlı ve çözüm odaklı yönlendirmeleri için teşekkür ederim. Değişim sürecinin sorunsuz ilerlemesinden memnun kaldım."
Uzun yıllardır Mavi’den alışveriş yapan ve ürünlerini severek kullanan bir müşterinizim. Kocaeli/İzmit Outlet mağazanızd...an aldığım toplam 4 adet Mavi Denim pantolonumla ciddi bir sorun yaşıyorum. Pantolonların üçünde ağ kısmında incelme ve deformasyon oluştu, diğer pantolonun ise paça boyunda belirg
Yaklaşık 8 ay önce Kızıltepe’de bulunan Mova Park AVM içindeki Mavi mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Ürünü bir... süre kullandıktan sonra ciddi şekilde renk solması meydana geldi. Bunun üzerine 10.06.2026 tarihinde ürünü mağazaya götürerek değişim talebinde bulundum. Ürün incelemeye gönderil
Mavi’den Mova Mavi mağazasından aldığım eşofmanı yaklaşık 4 ay kullandıktan sonra üründe ciddi bir genişleme ve paça dön...mesi sorunu yaşadım. Ürünü olması gerektiği gibi, normal kullanım koşullarında kullandığım halde kısa sayılabilecek bir sürede bu kadar deforme olması beni hayal kırıklığına uğratt
13 Ağustos’ta Mavi Park 23 Elazığ mağazasından aldığım pantolonu sadece 3 k...ez giyebildim. Ürünü her giydiğimde yoğun şekilde tüy topluyor ve bu nedenl
Yıllardır sadece Mavi giyen bir müşterinizim, yaklaşık 20 yıldır markanızı tercih ediyorum. Kışın sonunda Mavi’den iki a...det sezonluk pantolon aldım. Pantolonları çok kısa sürede, birkaç yıkama sonrasında rengi attığı için 16 Haziran’da Ankara Optimum şubesine götürdüm. Kasadaki görevli ürünleri ince
"Sorunum çözüldü ekibe de teşekkür ediyorum gece yazdığım sorun sabah 9 da çözüldü"
02.07.2026 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Mavi mağazasından aldığım pantolo...nun bedeninin küçük olduğunu yaklaşık 15–25 dakika içinde fark edip değişim
"Müşteri hizmetleri çok ilgiliydi sorunu hemen çözdüler"
Batman Petrol City’deki Mavi mağazasından farklı zamanlarda iki adet pantol...on satın aldım. Aldığım pantonlardan birinde kısa süre içinde renk atması y
"Serap hanıma ilgilendiği için çok teşekkür ediyorum"
"Sorunum hemen çözüme kavuştu. Teşekkür ederim"
Yaklaşık 9 ay önce Ankara’daki Mavi mağazasından m0042287836073 kodlu bir k...ot pantolon satın aldım. Ürünü ilk yıkamamdan sonra pantolonda ciddi bir es
Yaklaşık 8 ay önce Kayseri Forum AVM’deki Mavi Jeans mağazasından rn95767 kodlu bir pantolon satın aldım. Pantolonun ark...a cebinde yırtılma meydana geldiği için yaklaşık 1 hafta önce ürünü mağazaya götürdüm ve o günden beri tekrar tekrar mağazaya gitmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ürün
"İlgilenen arkadaş çok kibardı ve yardımcı oldu. Teşekkür ediyorum"
Mardin Mardian Mall AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 6–7 ay önce aldığım... pantolonlarımda kısa süre içinde kalite problemi yaşadım. Pantolonlardan b
"Yaşadığım sorun çözüldü teşekkürler"
Mavi Müşteri İlişkileri Müdürlüğüne, 19.06.2026 tarihli inceleme sonucunuz tarafıma ulaşmıştır. Ancak yapılan değerlen...dirmeye katılmadığımı ve ürünün yeniden değerlendirilerek değişim işleminin yapılmasını talep ettiğimi belirtmek isterim. Ben ve ailem uzun yıllardır Mavi Jeans müşterisiyiz. Bugü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
