Mavi Mağazasında Renk Ateşi Yaşayan Ayıplı Gömlek İçin İade Ve Değişim Talebi

Yaklaşık 8 ay önce Park Afyon Mavi mağazasından bir gömlek satın aldım. Ürünü etiketinde belirtilen kullanım ve yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandım, ancak kısa süre sonra gömlekte belirgin renk atması meydana geldi. Günlük, olağan kullanımda böyle bir sorun yaşamam gerektiğini düşünmüyorum.

Ürünü Mavi mağazasına götürerek incelemeye verdim. Bana SMS ile m1210030-84655004 kodlu ürün için incelemenin tamamlandığı ve sonucun olumsuz olduğu bildirildi, ayrıca 1004616733 numaralı şikayet ve m2P8EO işlem kodu ile ürünü 1 ay içinde mağazadan teslim almam istendi. Ancak ürünün kullanım koşullarına uygun yıkanmasına rağmen renk atması yaşanmasını kabul etmiyorum ve inceleme sonucunu adil bulmuyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi için bu gömleğin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişim ya da iade işleminin sağlanmasını talep ediyorum.