to read complaints and reviews, or file yours.Mavi’den aldığım bir pantolonda yaklaşık 3 aydır çizgilenme sorunu yaşıyorum. Ürünü çok kısa sürede bu hale gelmemesi ge...reken şekilde deformasyon gösterdiği için Van Mavi mağazasına götürerek incelenmesini talep ettim. Ürün inceleme ekibi, çizgilenmenin üretim kaynaklı olmadığı yönünde dönüş yaptı
"Çok teşekkür ederim."
"Teşekkürler mavi müşteri temsilcisi problemimi çözdü"
Niğde Merkez Mavi mağazasından aldığım bir t-shirt ve bir pantolonda yaşadı...ğım kalite sorununu paylaşmak istiyorum. Tişörtte ciddi renk solması, panto
Hepsiburada üzerindeki Mavi Mağazası’ndan yaklaşık 3 ay önce Mavi marka Marcus model kahverengi bir pantolon satın aldım.... Pantolonu 1200 TL ödeyerek aldım ve sadece günlük kullanımda, en fazla 5 kez giydim. Bu kadar kısa sürede ve az kullanımda olmasına rağmen pantolonda 2 ay içinde belirgin şekild
"Beni arayan hanımefendi çok ilgiliydi"
Diyarbakır Forum AVM Mavi mağazasından Aralık 2025’te satın aldığımız Jake slim leg pantolon, çok kısa ve normal kullanı...m sürecine rağmen kumaş yüzeyinde kabarcıklar ve şişkinlikler oluşturdu. Ürün hiçbir şekilde kullanıcı hatasına maruz kalmadı, yıkama talimatlarına uygun kullanıldı ancak buna rağm
"Teşekkürler"
"Müşteri hizmetleri hanımefendiye çok teşekkür ederim kendileri çok nazikti. Başarılar diyorum"
Yıllardır Diyarbakır Ceylan AVM Mavi mağazasından alışveriş yapan ve çevrem...e de Mavi’yi öneren bir müşteriyim. Yüksek fiyatına rağmen kalitesine güven
"Arayan ilgili arkadaş çok yardımcı oldu konuya hassasiyetle yaklaşıldı."
"Mavi müşteri hizmeti tarafından aranıp sorunum ile ilgili çözüm sundular ayrıca ilgi ve alakasından dolayı arayan müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Mardin ili Mardian Mall AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 1 yıl önce aldı...ğım m0042288222058 kodlu erkek kot pantolonun ağ kısmında kısa süre önce yı
"Destekleriniz için teşekkürler"
Yaklaşık 1 yıl önce Marmara Park Mavi mağazasından aldığım üç farklı pantol...onda aynı noktada, bacak arasında yırtılma sorunu yaşadım. Ürünlerin her bi
6 Mayıs’ta Hepsiburada üzerinden Mavi yetkili satıcısından bir adet erkek keten pantolon satın aldım. Ürünü ilk kez yıka...dığımda, hassas programda, düşük sıcaklıkta ve ters çevirerek yıkamama rağmen pantolonda belirgin şekilde renk atması meydana geldi. Ürünü Mavi’nin mağazasına götürerek durumu anl
12.10.2025 tarihinde kızım benim için Mavi Alanya satış şubesinden Martin modeli bir kot pantolon satın aldı. Bir müddet... sonra ürünü kullanmaya başladığımda pantolonun her iki ön bacak kısmında boydan boya beyaz çizgi şeklinde renk farklılıkları oluştuğunu fark ettim. Bunun üzerine Haziran 2026 tari
"Teşekkürler"
2024 Kasım ayında StarCity Mavi mağazasından aldığım kot pantolonun arka ce...p kenarlarında kısa sürede aşınma oluştu. Bu durumu fark ettikten sonra pan
"Sorunumu hızlı bir şekilde çözdüler. Teşekkürler."
"Teşekkür ederim çok naziktiler"
"Yardımcı olunduğu için"
"Mavi tarafından aranarak ürünün değişimi konusunda destek olundu, teşekkür ederim 🙏🏻"
28.04.2026 tarihinde Mavi’den “Mavi Sky Jean Dark Blue Classic Denim 30/30”... model bir pantolon satın aldım. Fatura tarihimi 28.04.2026, fatura numaram
Kayseri Kumsmall AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 9 ay önce Premium Blue... model, erkek bölümü 33/30 beden bir kot pantolon satın aldım. Ürünü kullan
Bitlis Tatvan AVM’deki Mavi mağazasından aldığım Modal kumaş eşofman altı, daha bir hafta bile olmadan tüylenmeye başlad...ı. Ürünü alırken çalışan özellikle “Bu kumaşlar tüylenme yapmaz” diyerek güven verdi, ben de bu söze inanarak, yaklaşık 1.800 TL ödeyip ürünü satın aldım. Bu kadar kısa sürede bu h
Mavi’nin mobil uygulaması üzerinden satın aldığım bir 3 pantolon ve bir gömlekle ilgili yaşadığım kalite sorununu paylaş...mak istiyorum. Gömleği birkaç ay önce, pantolonları ise yaklaşık 1 yıl. 6 ay önce aldım. Ürünleri üzerinde yer alan yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen ikisi
Yaklaşık 15 gün önce Mavi’den bir kot pantolon satın aldım. Kısa süre içinde pantolonda ciddi şekilde çekme sorunu yaşad...ım ve bedeninde belirgin bir daralma oldu. Ürünü bu nedenle incelemeye gönderdim. Yapılan incelemenin ardından tarafıma SMS ile ret cevabı gönderildi. Pantolondaki çekmenin kullan
05.06.2026 tarihinde Nevşehir Forum Kapadokya AVM’deki Mavi mağazasından al...dığım pantolonu hiç giymeden sadece 1 kez yıkadıktan sonra ciddi şekilde re
"Şikayet var ailesine teşekkür ediyorum"
Mavi markasına duyduğum güven nedeniyle Buyaka AVM mağazasından Aralık ayın...da satın aldığım, m0042290812058 ve m0042287868058 kodlu iki adet kot panto
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
