İlk Yıkamada Genişleyen Mavi Jeans Pantolonların Değişim Talebi

18.08.2026 tarihinde Mavi Jeans 1704 İstanbul Avrupa Fabrika Outlet Bayrampaşa şubesinden 4 adet kot pantolon satın aldım. Bu pantolonlardan 2’si Martin, 1’i Marcus modelidir. Ürünleri satın aldıktan 2 gün sonra etiketlerinde yazan yıkama talimatına birebir uyarak ilk yıkamalarını yaptım. İlk yıkamadan sonra 4 pantolondan üçünün yaklaşık 1 beden kadar genişlediğini, üzerimde çok bol durmaya başladığını fark ettim.

Ürünleri inceleme için mağazaya götürdüğümde, kaydı açan görevli personel de pantolonlardaki beden farkını gözle görerek onayladı. Ancak inceleme sonucu olarak, ürünlere bu özelliği kazandıran yüksek kaliteli likra ve pamuk nedeniyle jeanlerin kullanıma bağlı olarak vücut şeklini alacak şekilde belirli oranda esneyebileceği, ürünlerin teknik olarak standartlar dahilinde olduğu ve bu nedenle yardımcı olunamayacağı şeklinde bir geri dönüş aldım. Yıkama talimatına uymama rağmen, daha ilk yıkamada yaklaşık bir beden genişleme olmasını normal ve standartlar dahilinde bir durum olarak kabul etmiyorum.

Ürünlerde yaşadığım bu beden büyümesinin üretim veya kumaş kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Yıkama ve kullanım hatası olmamasına rağmen mağduriyetimin giderilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Mavi Jeans’ten, ilk yıkamada bu kadar genişleyen pantolonlarım için değişim talebimin kabul edilmesini ve bedenime uygun, aynı segmentte ürünlerle değiştirilmesini rica ediyorum.