to read complaints and reviews, or file yours.Mavi James Pantolonundaki Yırtılma Ürün Kalitesi Sorunu
Yaklaşık 7–8 ay önce Mova Park Mavi mağazasından satın aldığım James model pantolonumun ağ kısmında yırtılma meydana geldi. Pantolonu sadece 3–4 kez, tamamen normal günlük kullanımda giydiğim halde böyle bir sorun yaşadım.
Yaklaşık 15 gün önce ürünü incelemeye bırakmama rağmen, 2–3 gün önce tarafıma gelen mesajda problemin benden kaynaklı olduğu belirtilerek inceleme talebim reddedildi. Ağ kısmında oluşan bu yırtılmanın kullanıcı hatası olmadığına, ürünün kumaş ya da dikiş kalitesiyle ilgili bir problem olduğuna inanıyorum.
Ben Mavi’den, mağduriyetimin giderilmesi için James model pantolonumun ücretsiz olarak ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Sayın Azad B., Konuyla ilgili olarak sizleri bize vermiş olduğunuz numaradan aradığımızı ancak ulaşamadığımızı bilmenizi isteriz. Size ulaşabileceğimiz farkı bir telefon numaranızı gönderebilirseniz sizinle hemen iletişime geçmek ve detaylı görüşmek isteriz. Saygılarımızla,
