Mavi Kot Pantolonunda Erken Yıpranma Ve Renk Solması, Değişim Talebim Reddedildi
Mavi’den yaklaşık 7–8 ay önce satın aldığım kot pantolonda, kısa süreli ve ...tamamen normal kullanımda bacak arasında yıpranma ve renk solması meydana g
Mavi’den yaklaşık 7–8 ay önce satın aldığım kot pantolonda, kısa süreli ve ...tamamen normal kullanımda bacak arasında yıpranma ve renk solması meydana g
"İlginiz için teşekkür ederim"

Mavi Deepo mağazasından yaklaşık 3 ay önce Jack model, 34-30 beden bir pantolon satın aldım. Ürünü alırken yıkama koşull...arına özellikle dikkat etmeme rağmen pantolon daha 1 ay dolmadan her yerinden bariz şekilde solmaya başladı. Mavi’nin ürünlerinde daha önce de benzer solma sorunları yaşadığım için


Mavi’nin internet sitesinden yaklaşık bir ay önce bir kot pantolon satın aldım. Beden uymadığı için ürünü iade etmek ist...ediğimde, ödediğim ücreti banka kartıma ya da nakit olarak iade etmek yerine yalnızca hediye çeki tanımlayabileceklerini söylediler. Peşin para ödeyerek aldığım bir ürünün iadesind
Mavi’den Van Maraş mağazasından yaklaşık bir yıl olmadan önce aldığım m1010...72-34111014 kodlu ürünümle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ürü
31.07.2026 tarihinde saat 19:27 civarında Bolu Highway Outlet AVM’deki 1747...‑bol Highway Outlet AVM Mavi mağazasından alışveriş yaptım. Beğendiğim pant
09.08 tarihinde Mavi’nin online sitesi üzerinden iki adet jean pantolon ve bir adet jean şort siparişi verdim. İki adet ...jean pantolon elime ulaştı ve bu ürünlere ait kargo SMS’leri de mevcut. Ancak jean şort bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve bu ürüne ait h
Mavi’den aldığım Mavi Pro Jake model kot pantolonumun ağ bölgesinde her iki yönde de yırtılma, bar kısmında aşınma ve ge...nel bir solma oluştu. Yaklaşık 7 aydır bu sorun devam ediyor ve ürün kısa sürede bu hale geldi. Ürünü toplam 3 defa incelemeye gönderdim ve her bir inceleme için neredeyse 3 aya y
"İlginiz için teşekkürler. Ederim sorunum giderildi"

"Teşekkür ediyorum sorunum çözüldü"

Mavi’den Van Cumhuriyet Caddesi mağazasından iki adet pantolon satın aldım. Pantolonları yaklaşık 4 ay tek olarak, sadec...e günlük normal kullanımda giydim. Kısa sayılabilecek bu sürede her iki pantolonda da belirgin renk solması ve deformeler oluştu. Mavi’den aldığım ürünlerin bu kadar kısa sürede bu
Kars Mavi mağazasından yaklaşık 27 Temmuz Pazartesi günü 2.000 TL ödeyerek aldığım Jake model pantolonun kaşık kısmında,... ürünü aldıktan yaklaşık 20 gün sonra yırtılma meydana geldi. Bu süre içinde de neredeyse pantolonu kullanamadım. Ürünü yeni sayılacak bir sürede ve normal kullanımda bu şekilde de

"Sorun hızlı bir şekilde giderildiği için teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim hızlı bir şekilde sonuçlandırdılar"
Mavi'den Mersin Forum AVM mağazasından 14 Ağustos'ta bir pantolon aldım, so...nrasında ürünü değiştirmek istediğim için bana fiziksel bir değişim çeki ve
Mavi Forum Diyarbakır mağazasından KD033386 kodlu siyah kot pantolonu yaklaşık 4–5 ay önce 2.300 TL civarında bir bedell...e satın aldım. Ürünü çok sık kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede yaşadığım kalite sorunu beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Pantolonun bacakların ayrıldığı bölgede ciddi


"Teşekkür ediyorum"
Muş Merkez Mavi mağazasından 2025 yılının 9. Ayında bir mont satın aldım. Ü...rünü düzenli olarak kullanmaya başladıktan yaklaşık 1 ay sonra montta belir
"Müşterici temsilcisi hanımefendiye çok teşekkürler hızlı ve güzel çözdü"
25.07.2026 tarihinde Mavi Jeans’in resmi sitesi mavi.com üzerinden verdiğim siparişimdeki bir ürün için aynı gün iptal t...alebi oluşturdum. Aradan 24 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “ürün iptali bekleniyor” şeklinde görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Ödemeyi kredi kartı ile yapmış olmama r
"Serap hanıma teşekkür ederim ilgisinden dolayı"


15.08.2026 tarihinde Balıkesir 10 Burda AVM içinde yer alan Soydan Hazır Giyim mağazasından Mavi markasının Marcus model... pantolonunu 1.799 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Pantolonun paça genişlikleri birbirine eşit değil ve ilk yıkamada da deformasyon oluştu. İzmir’de yaşıyorum ve bu sorun




"Teşekkürler"


Mavi mobil uygulaması üzerinden 13 Ağustos günü saat 20:36’da bir sipariş verdim. Siparişi verdikten sonra fikrimi değiş...tirip yaklaşık 1 saat içinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Buna rağmen siparişim iptal edilmedi ve kargoya verildi. Ürünleri almak istemediğimi açıkça bel
İzmir Forum AVM’deki Mavi mağazasına giderek bir t-shirt satın almak istedim ancak istediğim beden mağazada yoktu. Orada...ki görevli ürünü adresime kargoyla gönderebileceklerini söyledi ve bu şekilde sipariş oluşturuldu. 29 Temmuz’da t-shirt tarafıma ulaştı ancak ürün defolu çıktı. Bunun üzerine 31 T
"Sorun halledildi, teşekkürler"
Mavi’den farklı zamanlarda verdiğim siparişler sonucunda toplam 6 ürün satı...n aldım. Bu ürünlerin 5 tanesini iade etmek için iki ayrı kargo paketi hali
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99