Mavi Siyah Kot Pantolonun Renk Solması Ve Değişim Talebi
"Değişim talebim onaylandı maviye yakışan bir uaklasım"


"Değişim talebim onaylandı maviye yakışan bir uaklasım"


"Değişimim talebi kabul edildi"


İzmir İstinyePark Mavi mağazasından aldığım pantolonda kısa sürede renk atması, esneme ve dikişlerde açılma meydana geld...i. Ürünü çok kısa bir süre ve olağan şekilde kullanmama rağmen bu kadar hızlı yıpranması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Elimde bu alışverişe ait kayıt bilgilerim bulunmak
Mavi’nin internet sitesi üzerinden 16.05.2026 tarihinde aynı modelden iki adet, farklı renk kot pantolon satın aldım. Pa...ntolonlardan birinin ağı sadece 4 ay içinde eriyip yırtıldı, diğer üründe ise hiçbir sorun yaşamadım. Sorunlu ürünü 11.09.2026 tarihinde incelemeye göndermeme rağmen tarafıma “yıka

Mavi Jeans Osmaniye 328 AVM şubesinden yaklaşık 1 ay önce aldığım tişörtü sadece bir kez giydim ve diğer renklilerle bir...likte makinede yıkadım. Aynı makinede yıkanan diğer hiçbir üründe sorun yaşanmazken, sadece bu tişörtte ciddi bir renk solması meydana geldi. Ürünü incelemeye gönderdiğimde, taraf
"Mavi yetkilileri tarafından arandım ve değişim talebimin onaylandığı bilgisi verildi. Yaşadığım sorun karşısında konuyla ilgilenip çözüm ürettikleri için Mavi ailesine teşekkür ederim. Özellikle süreç boyunca ilgisini ve çözüm odaklı yaklaşımını gösteren Hivda Hanım’a ayrıca teşekkür ederim. 🙏🏻 Müşteri memnuniyetini önemseyip mağduriyeti çözüme kavuşturmanız gerçekten güzel. Teşekkürler Mavi. 👏🏻"
Mavi’den yaklaşık 2–3 ay kadar önce aldığımız iki pantolonda da kısa süre i...çinde ağ kısmında ciddi sorunlar ortaya çıktı. Pantolonlardan birinin tam o
"Sorun giderildi teşekkür ederim"
Mavi’den Ingenicodesk 3500 Meydan AVM mağazasından satın aldığım bir pantol...onda yaşadığım sorun nedeniyle ürünü iade ettim. Para iadesi yerine tarafım
Mavi mağazasından aldığım kot pantolon daha ikinci giyişimde arka cep kısmından yırtıldı. Ürünü alırken garantili olduğu... söylenmesine rağmen yaşanan bu problem sonrası beklentim doğrultusunda değişim ya da iade yapılmadı. Yaklaşık bir ay önce pantolonu incelemeye bıraktım ve ürünüm yaklaşık bir ayd
15.09.2026 Çarşamba günü Bitlis Tatvan’daki Sevka Giyim Mavi mağazasından beyaz Polo yaka erkek t-shirt satın aldım. Alı...şveriş sırasında kartımı evde unuttuğum için nakitim de yeterli değildi, bu nedenle kasiyer hanımefendi QR ile ödeme yapabileceğimi söyledi ve ben de bunu kabul ettim. Ancak QR ile
"Dönüş sağlandı teşekkürler"
Mavi’den Ankamall mağazasından 07.12.2025 tarihinde 2 adet sweatshirt satın... aldım. Ürünleri bir süre kullandıktan sonra her ikisinde de belirgin şekil
Mavi’den 8 parça (sweat, t-shirt, gömlek ve jean pantolonlardan oluşan) bir sipariş oluşturdum. Ödemeyi 9.289,93 TL olar...ak Ziraat Bankası üzerinden havale yöntemiyle yaptım ve siparişimi onayladım. Daha sonra beden yanlışlığı sebebiyle 09.09.2026 tarihinde siparişimi iptal ettim, iptal edilen sipari
"Serap hanıma ilgi alakasından dolayı teşekkür ederim."



"Teşekkür ederim"




"Sorun çözüldü teşekkürler"
Manisa Magnesia AVM’deki Mavi mağazasından nisan sonunda kahverengi bir elb...ise aldım. Elbiseyi sadece üç kere giydim ve hassas 30 derece programında y
19.04.2026 tarihinde Boyner Kayseri Forum AVM şubesinden Mavi marka siyah renk bir t-shirt satın aldım. Ürünü yalnızca 1...–2 kez giyip, iç etiketinde yer alan temizlik ve bakım talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen tişörtün yaka kısmında kızarma şeklinde renk değişimi oluştu. Bunun üzer
Mavi Jeans’in online mağazasından yaptığım alışverişin para iadesi 20 gündür yapılmıyor. Ürünü iade etmeme rağmen 2.309 ...TL tutarındaki kredi kartı ödemem kartıma geri yansıtılmadı. Süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor. Bu konuyla ilgili şimdiye kadar 5 defa Mavi Jeans müşteri hizmetlerini aradım anc
"Müşteri hizmetlerinin ilgi alakaları için teşekkür ederim"
Van Avm’de bulunan Mavi mağazasından 19.06.2026 tarihinde mo613090-900002 k...odlu bir t‑shirt satın aldım. Ürünü aldıktan sonra sadece yaklaşık bir ay i
"Çok teşekkürler ilgilenildi ve değişim yapıldı Mavi Jeans e teşekkür ediyorum güzel bir marka"
Mavi Jeans’den Rize’deki mağazasından tanesi 1700 TL olmak üzere 2 adet pan...tolon satın aldım. Yaklaşık 9 ay önce aldığım bu pantolonların ağ kısımları
"Teşekkürler müşteri temsilcisi çok ilgiliydi"

Mavi’den Diyarbakır Ceylan AVM mağazasından almış olduğum M1018900-A4201029 kodlu pantolonda kısa sürede ciddi sorunlar ...yaşadım. Ürünü alalı yaklaşık iki üç ay olmasına ve en fazla 3–4 kez giymeme rağmen pantolon aşırı derecede esnedi, neredeyse iki beden genişledi ve üzerimde duruşu tamamen bozuldu
"Ertesi sabah aradılar ve iade yapılacağını söylediler hesabıma iade yattı teşekkürler"
Mavi’nin online mağazasından 10 Ağustos tarihinde yaptığım alışverişte aldı...ğım iki ürünü iade ettim. Ürünlerin iadesi 2 Eylül’de firmaya ulaştı, 4 Eyl
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
Malatya City AVM’de bulunan Mavi mağazanızdan aldığım ürünlerle ilgili cidd...i kalite problemi yaşıyorum. Aldığım pantolonu sadece bir kez giyip, talima
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99