Mavi para iadesi

Mavi Ayvalık şubesinde yaptığım bir iade işleminde, para iadesi yerine 1.679,99 TL tutarında alışveriş çeki verildi. Çekin fotoğrafını çektim ancak fiş ve çek Ayvalık’ta kaldı. Şu an İstanbul’da olduğum için çekin aslına fiziksel olarak ulaşma imkanım yok. Elimde ise çekin barkodunun, tutarının ve s...

Mavi’nin Van Cumhuriyet Caddesi mağazasından aldığım üç adet ürünü, renk solması ve tüylenme sorunları nedeniyle Kasım ayında iki kez incelemeye gönderdim. Ürünleri gerçekten çok az kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle deformasyonlar oluştu. Kasım ayında inceleme sonucu tarafıma “kullanım k...

Yaklaşık iki ay önce Mardin Kızıltepe Nova Park AVM’deki Mavi mağazasından aldığım jean pantolonda kısa süre içinde renk atması ve pantolon üzerinde belirgin çizikler oluştu. Ürünü çok sık veya ağır şartlarda kullanmama rağmen bu şekilde deformasyon yaşadım. Sorun üzerine ürünü mağaza aracılığıyla ...

01.01.2026 tarihinde Batman Merkez Petrol City Mavi Mağazası’ndan satın aldığım Mavi marka kazağı yalnızca bir kez giyip yıkadıktan sonra üründe yoğun tüylenme ve ciddi şekilde genişleme meydana geldi. Ürün kısa sürede deforme olduğu için kullanılmaz hâle geldi. Bunun üzerine 26.02.2026 tarihinde ü...

Ekim ayında Maraş Piazza Avm’deki Mavi mağazasından, kolunda Mavi arması olan bayan düz model olmak üzere toplam 2 adet sıvıt satın aldım. Ürünlerin iç astar kısımları sürekli dışarı doğru dökülmeye başladı ve kısa sürede kullanılmaz hale geldiler. Mavi gibi bir markadan böyle bir sorun hiç beklemed...

Mavi’den 2025 yılında Antalya’daki bir mağazasından erkek ceket satın aldım. Ürünü hiç yıkamamama rağmen kısa süre içinde ceketin renginde solmalar oluştu ve bu durum kullanım keyfimi tamamen bozdu. Yaşadığım sorun üzerine ürünü mağazaya götürüp durumu anlattım, incelemeye alınmasını ve çözüm üreti...

Şubat ayında Mavi’nin internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişlerde ürünleri iade ettim. İade sürecinde özellikle kredi kartıma para iadesi talep etmeme rağmen, tüm iadelerim için toplam yaklaşık 10.000 TL tutarında para iadesi kredi kartıma yapılmak yerine tarafıma hediye çeki tanımlanmış. Ben...

Mavi uygulamasından Kasım ayında bir sweatshirt aldım, 700 TL'ye. Gelen ürünün kolunda yırtık olduğu için 13 Aralık tarihinde Mavi mağazasına iade yapmaya gittim. İademi aldılar, fakat 13 Aralıktan beri asla bir geri dönüş olmadı. İade hâlâ "işleme alındı" olarak görünüyor ve paramı da alamıyorum. B...

Mavi Jeans’ten Antalya Alanya Alanyum AVM mağazasından satın aldığım kot pantolonun ağ kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünün sözde 2 yıl garantisi olduğu söylendiği için 17.02 tarihinde ürünü incelemeye gönderdim ve bugün tarafıma dönüş yapıldı. Ancak yırtılmanın üretimden kaynaklı değil, sık yıka...

Mavi’den aldığım Jake model pantolonda hem renk solması hem de bacak arasında yırtılma sorunu yaşadım. Ürünü Kızıltepe Movapark şubesinden almıştım ve sadece yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra bu problemler ortaya çıktı. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni gerçekten hayal kırıklığına u...

14/01/2026 tarihinde aldığım Victoria model jeanimde, ilk yıkama sonrası boya akması olduğu için Giresun Sezda Cadde Mavi mağazasına 28/01/2026 tarihinde 1003970519 şikayet numarasıyla ürünümü incelemeye gönderilmek üzere teslim ettim. 12/02/2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda incelemenin...