to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Aralık’ta Elazığ Elysium AVM’deki Mavi mağazasından aldığım pantolon, sadece bir kez yıkamadan sonra üzerinde beyaz çizgilenmeler oluşarak deforme oldu. Ürünü etiketinde yazan talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen bu sorunla karşılaştım.
Bu durum üzerine ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim. Bana m101072-90488036 kodlu ürünle ilgili inceleme yapıldığı ve şikayet numarasının 1003932440, işlem kodunun 026do7 olduğu bildirildi, ancak inceleme sonucunda talebim reddedildi. Ürünün kusurunun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum, çünkü ürün ilk yıkamada bu hale geldi.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için pantolonun iadesini ya da değişimini talep ediyorum. Ürünü güvenerek aldım, bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması ve sonrasında talebimin reddedilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Konunun yeniden değerlendirilerek tarafıma olumlu dönüş yapılmasını rica ediyorum.
08.11.2025 tarihinde Elazığ Elysium AVM’deki Mavi mağazasından üç adet erkek pantolonu satın aldım. Ürünleri yaklaşık 1 yıl kullandıktan sonra arka cep başlarında deformasyon, paça dönmesi, renk solması ve aşırı esneme gibi ciddi problemler ortaya çıktı. Ürünlerimin kodları m001070-83703029, m004248...
Mavi Jeans’ten 8 Eylül’de satın aldığım jean pantolonda kısa süre içinde renk değişimi oldu ve pantolonun üzerinde belirgin çizgiler oluştu. Ürünü yalnızca normal şekilde kullandım, ürüne zarar verecek farklı bir işlem ya da yanlış yıkama yapmadım. Bu sorun üzerine 9 Kasım’da ürünü kontrol edilmesi...
Yorumlar