Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kiraz sonuçtan hiç memnun değil

Mavi Pantolonun Kısa Sürede Daralması Ve Değişim Talebi

profile
Kiraz
23 Ocak 00:01
539

Temmuz 2025’te Uşak Festiva AVM’deki Mavi mağazasından bir pantolon satın aldım. Ürünü toplamda sadece 2–3 kez giyip talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen pantolon belirgin şekilde daraldı ve küçüldü. Hem bel kısmı ciddi anlamda daraldı hem de paçaları kısaldı, şu an ürünü rahatça giyemiyorum.

Ödemenin kartla yapıldığına dair kart hareketlerim mevcut, alışverişi bu şekilde ispatlayabiliyorum. Mavi’den, kısa sürede ve az kullanımda bu hale gelen bu pantolon için inceleme yapılarak değişim talebimin karşılanmasını rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

02 Nisan 00:58

Mavi’den 8 Temmuz tarihinde Uşak Festiva AVM mağazasından aldığım pantolonda ilk yıkamadan sonra ciddi daralma ve paça kısmında bozulma meydana geldi. Ürünü bu sebeple mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim.

İnceleme sonucunda 4 Şubat tarihinde tarafıma herhangi bir sorun olmadığı yönünde olumsuz dönüş yapıldı ve ürün şu an hâlâ mağazada duruyor, teslim almadım. Ürünü incelenmek üzere teslim ettiğimde mağazada çalışan satış danışmanı da pantolondaki sorunun bariz olduğunu ve hata bulunduğunu kendi gözleriyle gördüğünü ifade etmişti. Yıkama talimatlarına uygun kullandığım halde böyle bir sorun yaşamam ve buna rağmen üründe problem yok denmesi beni oldukça mağdur etti.

Ürünün bariz şekilde daralma ve paça bozulması yaşatması sebebiyle, mağazada bekleyen bu pantolonun aynı ürünle olmak zorunda olmadan, dilediğim başka bir pantolonla ya da eşdeğer bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürün zaten uzun süredir mağazada beklediği ve ben de bu haliyle kullanmadığım için, değişim işleminin bir an önce yapılmasını istiyorum.

23 Ocak 00:13 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Kiraz
Kiraz
01 Nisan 00:48

Pantolonu verdiğim satış danışmanı bariz hataları görüyor ama siz göremiyorsanız 2 yıl garanti veriyorsunuz sonuç olarak hatayı bizde görüyorsanız pantolon geri gönderildi mağazada duruyor gidip almıyorum değişmesini istiyorum

Kiraz
Kiraz
01 Nisan 00:49

En kısa sürede geri dönüş sağlamanızı istiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ebrar sonuçtan hiç memnun değil

Mavi Pantolonun Hızlı Tüylenmesi Ve İade Reddi

profile
Ebrar
06 Ocak 14:37
170

Mavi Sky Model Pantolonun Bollaşması, Kumaş Çizgileri Ve İade Talebi!

profile
Eeee
10 Ocak 09:44
257

Kısa Sürede Yıpranan Pantolona Haksız Kullanıcı Hatası Gerekçesi

profile
İsmail
04 Aralık 2025 17:13
470

Mavi Pantolonun Kısa Sürede Deforme Olması Ve Olumsuz İnceleme Sonucu

profile
Aslı
05 Aralık 2025 14:35
250
mavi-pantolonun-kisa-surede-deforme-olmasi-ve-olumsuz-inceleme-sonucu-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru