to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi’den 2025 yılı içinde Pendik Viaport mağazasından aldığım pantolonun taşlama kısmında, bu markada kronik olarak bilinen bölgede yırtılma sorunu yaşadım. Ürünü aynı şekilde Mavi’ye inceleme ve değişim amacıyla yönlendirdim; ancak yaklaşık 10 gün sonra tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldı.
Pantolonu olağan şekilde, günlük kullanımda giydiğim halde taşlama bölgesinden yırtılması ve bunun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Kaldı ki bu bölgedeki yırtılmanın birçok Mavi pantolonda kronik bir problem olduğuna dair pek çok örnek de bulunuyor.
Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle pantolon için ödediğim ücretin iadesini veya ürünün birebir yenisi ile değişimini talep ediyorum. İnceleme sürecinin yeniden, daha dikkatli ve müşteri memnuniyeti odaklı yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Mavi’den Muş Mavi mağazasından aldığım jean pantolonda, yaklaşık 5 aylık kısa bir kullanım süresinin ardından yırtılma ve aşınma sorunu yaşadım. Normal kullanımda giydiğim bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Ürünü iki kez incelemeye gönderdim, ancak...
Van AVM’deki Mavi mağazasından Şubat 2025’te bir pantolon satın aldım. Ürünü çok sık giymememe rağmen arka cebinde yaklaşık bir ay içinde önce sökülme, ardından da yırtılma şeklinde deformasyonlar oluştu. Kısa sürede ve normal kullanımda böyle bir problem yaşamam, Mavi gibi bir markadan beklemediğim...
Mavi’den geçen sene aldığım pantolonda kısa süre içinde önce renk atma, ardından da bacak arasında yırtılma sorunu yaşadım. Ürünü çok sık kullanmamama rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorun ortaya çıktıktan sonra pantolonu mağazaya götürüp incelemeye verdi...
Yorumlar