Mavi Pantolonun Üç Ayda Renk Solması Ve İade Talebi

2025 yılında Mardin’deki Mavi mağazasından aldığım pantolonda, düzenli ve normal kullanımda olmama rağmen yaklaşık 3 ay içinde belirgin bir renk solması yaşadım.

Yaşadığım bu sorun üzerine ürünü müşteri hizmetlerine şikayet ettiğimde, markalarının kalitesine güvendiklerini söyleyerek durumu çok da dikkate almayan bir yaklaşım sergilediler. Üründeki bariz renk solmasına rağmen, sorunun çözümü için tatmin edici ve somut bir adım atılmadı. İncelemeye iki defa gönderdim reddedildi

Ürünü kısa sayılabilecek bir sürede bu hale getiren üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Ayıplı olduğunu değerlendirdiğim bu pantolon için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu saatten sonra hesabımı da siliyorum, maviden alışveriş yapmıyorum