Mavi Ürünlerde Erken Aşınma Ve Deformasyon Sorunu

Yaklaşık 1,5 yıl önce Adana M1 Mavi mağazasından satın aldığım 4 pantolon ve birkaç gömlekte, ürünleri çok nadiren giymeme rağmen ciddi yıpranmalar oluştu. Özellikle pantolonların arka ceplerinde belirgin aşınmalar ve deformeler mevcut. Bu markayı, bu tür sorunlarla karşılaşmamak için ve daha kaliteli olacağını düşünerek tercih ettim. Arkadaşımın tavsiyesiyle de gönül rahatlığıyla alışveriş yaptım.

Ürünleri ortalama ayda 1 ya da en fazla 2 kez giydim. Buna rağmen bu kadar kısa sürede bu seviyede bir yıpranma yaşamam, markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Şu ana kadar mağaza veya müşteri hizmetleriyle bu konuda herhangi bir görüşme yapmadım.

Mavi’den bu ürünlerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, mümkünse ürünlerin değiştirilmesini veya tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.