Mavi Mağazasında Yırtılan Pantolon Ve Fişsiz İade Reddi

İstanbul Ümraniye Meydan AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 2 ay önce bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu sadece iki hafta kadar giymeme rağmen ürün yırtıldı ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Şubat ayı içinde mağazaya giderek durumu anlattım. Fişi bulamadığımı, ancak ürünü taksitle aldığım için taksit bilgilerini gösterebileceğimi belirttim. Buna rağmen sadece fiş olmadığı için hiçbir işlem yapılamayacağı söylendi ve taksit bilgilerini sunmama rağmen bu da kabul edilmedi. Hâlâ bu ürünün taksitlerini ödemekteyim.

Bu kadar kısa sürede yırtılan bir ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Ürünün incelenerek ücret iadesinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.