Mavi Van Pantolonunda Renk Solması Ve Olumsuz İnceleme Sonucu

5 Şubat’ta Mavi Van Maraş Caddesi şubesinden siyah bir pantolon satın aldım. Ürünü alalı henüz 1,5 ay bile olmadan pantolonun rengi tamamen değişti, siyah ürün griye döndü. Kısa sürede bu kadar belirgin bir renk solması yaşanması nedeniyle ürünü 15 gün önce mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim.

Bugün tarafıma SMS ile inceleme sonucunun olumsuz olduğu ve pantolonun aynı şekilde geri gönderildiği bildirildi. Üründe açıkça kalite sorunu olmasına rağmen bu kadar kısa sürede rengini kaybeden bir pantolon için olumsuz dönüş yapılmasını kabul edemiyorum.

Mavi’den, incelemenin yeniden ve daha dikkatli yapılmasını ve mümkünse ürün değişimi talebimin olumlu şekilde karşılanmasını bekliyorum. Kısa sürede rengi bozulan bu ürünle mağdur edilmek istemiyorum.