Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Renk Solması Ve Deforme Pantolon İçin Değişim Talebi

Renk Solması Ve Deforme Pantolon İçin Değişim Talebi
Renk Solması Ve Deforme Pantolon İçin Değişim Talebi
Renk Solması Ve Deforme Pantolon İçin Değişim Talebi
Renk Solması Ve Deforme Pantolon İçin Değişim Talebi
+1
profile
Dilara
14 Mart 11:05
98

Hatay İskenderun Park Forbes Mavi mağazasından 24.12.2025 tarihinde siyah renkte bir pantolon satın aldım. Ürünü düzenli ve olağan şekilde kullandım ancak üç ay dahi geçmeden pantolonda belirgin derecede renk solması, yer yer beyazlaşmalar ve bollaşma oluştu. İki yıl garantisi olan bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Bu nedenle ürünümü 3 Mart’ta aynı mağazaya inceleme için bıraktım. 13 Mart’ta tarafıma dönüş yapıldı ve “Mavi mağazasına esneme şikayeti ile bırakmış olduğunuz ürün Mavi kalite ekibi tarafından incelenmiş olup ürününüzde esneme tespit edilmemesi nedeniyle değişim ya da iade konusunda size yardımcı olamayacağımızı bilmenizi isteriz” şeklinde bir mesaj iletildi. Ancak üründe sadece esneme değil, bariz bir renk solması ve beyazlaşma mevcuttur ve bu kısım tamamen göz ardı edilmiştir.

Hem ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması hem de inceleme sürecinde renk solması şikayetimin dikkate alınmaması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Ürünümdeki renk solması ve deformasyon göz önünde bulundurularak pantolonun yenisiyle değiştirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

14 Mart 11:06 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

14 Mart 14:34

Sayın Dilara İ., Konuyla ilgili olarak sizleri bize vermiş olduğunuz numaradan aradığımızı ancak ulaşamadığımızı bilmenizi isteriz. Size ulaşabileceğimiz farkı bir telefon numaranızı gönderebilirseniz sizinle hemen iletişime geçmek ve detaylı görüşmek isteriz. Saygılarımızla,

Dilara
Dilara
14 Mart 15:49

Aynı numaradan benimle iletişime geçebilirsiniz.

Dilara
Dilara
16 Mart 08:01

Sizlerden henüz dönüş alamadım. Şikayetimle ilgili dönüş bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mavi Pantolonlarda Deformasyon Sıkıntısı Yaşıyorum

profile
Hasan
23 Aralık 2025 19:19
222
"Özellikle arayan hanımefendiye çok teşekkür ederim fazlasıyla yardımcı oldu markayı değiştirmiyor kullanmaya devam ediyorsam hanımefendinin. Sayesindedir sonuna kadar sorunumu çözmeye yardımcı oldu şikayet var ekibinede teşekkür ediyorum kolay gelsin"
Mavi Pantolonlarda Deformasyon Sıkıntısı Yaşıyorum
Mavi Pantolonlarda Deformasyon Sıkıntısı Yaşıyorum
Mavi Pantolonlarda Deformasyon Sıkıntısı Yaşıyorum
Mavi Pantolonlarda Deformasyon Sıkıntısı Yaşıyorum
+1
mavi-pantolonlarda-deformasyon-sikintisi-yasiyorum-6.jpg
2
Esra sonuçtan memnun değil

Kot Pantolonun Bol Kesimi Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi

profile
Esra
16 Ocak 16:12
254

Mavi Kot Pantolonumda Renk Solması Ve Sökülme Sonrası Değişim Talebim Reddedildi

profile
Burcu
03 Aralık 2025 01:30
129

Mavi Pantolonun Cep Bölümündeki Renk Atması Ve İade Talebimin Haksız Reddi

profile
Kerem
13 Ocak 22:43
178
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yıpranan Mavi Jean İçin Sürekli Ret Ve Çözüm Bulunamaması

profile
Seda
21 Aralık 2025 22:21
140
Benzer Şikayet Yaz
Mavi Kategorileri