to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi’den aldığım kot pantolon daha 1 ay bile olmadan yırtıldı. Ürünü çok uzun süre kullanmamama rağmen böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı.
Sorun üzerine mağazaya başvurduğumda benden fatura istendi. Ancak Mavi gibi büyük bir markanın bu kadar kısa sürede yırtılan ürününün arkasında durmaması ve sadece fatura üzerinden ilerlemesi, yaşadığım mağduriyeti artırdı.
Bu kadar kısa sürede yırtılan kot pantolon için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Mavi Bakırköy Cadde şubesinden aldığım kot pantolon, sadece bir kere giymeme rağmen her yerinden yırtılmaya başladı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem kalite açısından hem de ödediğim ücret düşünüldüğünde kabul edilebilir değil. Ayrıca bu pantolon için tadilat ücreti de ödedim ve tüm bu masraflara rağmen ürünü kullanamaz hale geldim.
Yaklaşık 2 aydır bu durumla uğraşıyorum ve mağazaya gittiğimde çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim. Üründeki bariz probleme rağmen kendimi adeta kandırılmış gibi hissettirecek şekilde hediye çeki vermeyi reddettiler ve mağaza tarafında memnuniyeti sağlayacak hiçbir adım atılmadı.
Ben, sorunlu ürünün bende kalmasını ve ödediğim tutar karşılığında Mavi tarafından hediye çeki verilmesini talep ediyorum. Hem ürün kalitesi hem de müşteri memnuniyeti açısından yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
11.04.2026 tarihinde Ünye Mavi Jeans mağazasından toplam yaklaşık 4.000 TL ödeyerek iki adet kot pantolon satın aldım. Aldığım pantolonlardan birinin sol tarafında bariz bir dönme vardı, diğer pantolonun ise terzi işlemi sonrası bir paçası geniş, diğer paçası dar kaldı. Mağazaya 13.04.2026 tarihinde...
Mavi markasına güvenerek Diyarbakır Ceylan Karavil AVM içindeki Mavi mağazasından iki tanesini yaklaşık üç ay önce, birini ise altı‑yedi ay önce olmak üzere toplam üç adet Mavi Kadın kot pantolon satın aldım. Ancak her birinde kısa süre içinde birbirinden farklı ve kabul edilemez kalite sorunları ya...
Yorumlar