to read complaints and reviews, or file yours.Mavi London Kot Pantolonunda 5 Ayda Tekrarlayan Yırtılma Ve Kalite Sorunu
Mavi Bursa Anatolium AVM mağazasından 08.05.2026 tarihinde aldığım London model kot pantolonum sadece 5 ay içerisinde ağ kısmından yırtıldı. Üstelik bu aynı sorunla üçüncü kez karşılaşmam; daha önce aldığım Mavi pantolonları en az 1 yıl rahatça giyebiliyorken, son dönemdeki ürünler eskiye göre çok daha kalitesiz hissettiriyor. 5 ayda ağ kısmının bu şekilde yıpranıp yırtılması için neredeyse 7/24 üzerimde olması gerekirdi.
Ürünü henüz incelemeye göndermedim ve Mavi müşteri hizmetleriyle de bir görüşme yapmadım. Ben Mavi’den artık bu kronikleşen sorun için kalıcı bir çözüm üretilmesini ve mümkünse bu pantolonun aynı modelle değişimini talep ediyorum. Ürünün incelenmesini, üretimden kaynaklı bir problem varsa bunun açıkça belirtilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Sayın Egemen Ü., Konuyla ilgili olarak sizleri bize vermiş olduğunuz numaradan aradığımızı ancak ulaşamadığımızı bilmenizi isteriz. Size ulaşabileceğimiz farkı bir telefon numaranızı gönderebilirseniz sizinle hemen iletişime geçmek ve detaylı görüşmek isteriz. Saygılarımızla,
İlgili numarayı sabah aradığınızda açtım ama ses gelmediği için 10-15 sonra kapadım aynı numarayı arayabilirsiniz.
Çözüm çok hızlı gerçekleşti teşekkürler.
