Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mavi

70100
(5.613 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Şikayetler

24.610 Şikayet
Mavi
70100
(5.613 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Ayaz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mavi Pantolonlarda Bel Çekmesi Sorunu

profile
Ayaz
29 Mart 17:32
7

"Şikayetimin üzerine bu kadar kısa süre de dönüş yapılacağını düşünmemiştim bunun için teşekkür ederim"

Mavi Pantolon Ağ Yırtılması Kullanıcı Hatası Olarak Düşürüldü

profile
Kadir
29 Mart 17:20
10

Mavi Mağazada Takip Edilme Ve Rahatsız Edici Davranış Şikayeti

profile
Musa
29 Mart 14:27
20
5
Ayla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mavi Uygulamasında Şifre Sıfırlama Sonrası Giriş Yapamama Sorunu

profile
Ayla
29 Mart 13:37
24

"Sorun hemen çözüldü müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"

Doğrulanamayan Mail Ve Kapalı Telefon Nedeniyle Üyelik Ve Faturalara Erişim Sorunu

profile
Aytaç
29 Mart 13:15
21
Doğrulanamayan Mail Ve Kapalı Telefon Nedeniyle Üyelik Ve Faturalara Erişim Sorunu
dogrulanamayan-mail-ve-kapali-telefon-nedeniyle-uyelik-ve-faturalara-erisim-sorunu-3.jpg
dogrulanamayan-mail-ve-kapali-telefon-nedeniyle-uyelik-ve-faturalara-erisim-sorunu-1.jpg

Mavi İade Talebimi Tüketici Haklarını Göz Ardı Ederek Reddetti

profile
Yunus
28 Mart 23:36
30
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mavi Jean Pantolonun Hızlı Yırtılması Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

profile
Mehmet
28 Mart 23:26
30
mavi-jean-pantolonun-hizli-yirtilmasi-ve-musteri-hizmetlerinin-ilgisizligi-2.jpg
mavi-jean-pantolonun-hizli-yirtilmasi-ve-musteri-hizmetlerinin-ilgisizligi-1.jpg

Mavi Online Alışveriş İade Ücreti Hesabına Yansımıyor

profile
İrem
28 Mart 22:45
40

Mavi Eşofman Altındaki Renk Solması Ve Hızlı Yıpranma Değişim Reddi

profile
Eyüp
28 Mart 22:16
26

Kullanılmış İddiasıyla Değişim Reddedildi

profile
Serhat
28 Mart 20:08
43
kullanilmis-iddiasiyla-degisim-reddedildi-1.pdf

Mavi Black Martin Kot Pantolonun Arka Cepte Açılması Ve Ücret İadesi Talebi

profile
İbrahim
28 Mart 20:08
27
Mavi Black Martin Kot Pantolonun Arka Cepte Açılması Ve Ücret İadesi Talebi
Mavi Black Martin Kot Pantolonun Arka Cepte Açılması Ve Ücret İadesi Talebi
mavi-black-martin-kot-pantolonun-arka-cepte-acilmasi-ve-ucret-iadesi-talebi-4.jpg
mavi-black-martin-kot-pantolonun-arka-cepte-acilmasi-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Bartın Mavi Mağazasında Fatura Kesilememesi Ve İletişim Eksikliği

profile
Umut
28 Mart 19:21
18
bartin-mavi-magazasinda-fatura-kesilememesi-ve-iletisim-eksikligi-1.jpg

Mavi Pantolonun 4 Ayda Yırtılması Ve Kumaşın Erimesi

profile
Samet
28 Mart 19:13
23
mavi-pantolonun-4-ayda-yirtilmasi-ve-kumasin-erimesi-1.jpg
5
Rotasız sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mavi Gömlekte Renk Akması Ve Uzun İnceleme Süresi

profile
Rotasız
28 Mart 18:38
1

"Müşteri temsilcisi gayet olumlu ve çözüm odaklıydı mağduriyetim giderildi"

5
Hakime sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mavi'den Kayıp Kargo Ve İadesiz Alışverişe Karşı Şikayet

profile
Hakime
28 Mart 17:55
21

"Firma 5-7 gün içerisinde ücretimi iade edileceğini iletti süreci takip edeceğim Serap hanıma ilgisi için çok teşekkür ederim"

Marka Profili

Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Mavi mağazaları çalışma saatleri nelerdir?

Mavi mağazaları, 09:00-21:00 arası hizmet vermektedir. Alışveriş merkezlerinde yer alan Mavi mağazaları ise AVM çalışma saatleri ile uyumlu olarak 10:00-22:00 arasıdır.

Mavi.com'dan satın aldığım bir ürünü Mavi mağazalarından iade edebilir miyim/değiştirebilir miyim?

Mavi.com üzerinden alınan bir ürünün Mavi mağazalarından değişimi ya da iadesi yapılamamaktadır.

Mavi'den aldığım kot pantolondan memnun kalmadım. Ne yapmalıyım?

Memnuniyetsizlik yaşadığınız Mavi ürünleri ile ilgili 7/24 destek veren Mavi çağrı merkezini arayabilir ya da buraya tıklayarak şikayetlerinizi diğer tüketiciler ile paylaşabilirsiniz.

Mavi müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

Mavi çağrı merkezine 0850 371 20 00 numaralı telefon üzerinden ulaşabilir ya da [email protected] adresine e-posta gönderebilirsiniz. Tüm soru ve şikayetleriniz için Mavi Şikayetvar sayfasından da yararlanabilirsiniz.

Mavi Jeans Hakkında

Mavi Jeans; yılların getirdiği tecrübesiyle ilk olarak 1991 yılında İstanbul’da kurulmuştur. Küresel moda dünyasına hızlı bir giriş yaparak kurulduğu günden beri önemli bir rol üstelenen Mavi; kadın, erkek ve çocuklar için özel olarak tasarladığı ürünlerle büyük beğeni toplamaktadır. Gücünü denim köklerinden alan marka, uluslarası hazır giyim markaları arasında önemli bir yere sahiptir. Müşteri ihtiyaçlarını anlama, yakından izleme ve müşteriyle fiyat-performans konusunda büyük bir verimlilik sağlama anlamına gelen “Perfect Fit” felsefesiyle hareket eden Mavi’de siz de kendinize uygun bir ürünü kolayca bulabilirsiniz. Denim sektöründe her daim inovasyona dayalı ürünler geliştiren marka, uluslarası jean pazarının üst segmentinde kendine yer edinmiştir. Ayrıca denim uzmanlığı dünyaca kabul gören tasarımcılarla da çalışan marka; ünlüler tarafından da tercih edilmektedir. Günlük stilinizi Mavi şıklığı ve konforuyla tamamlamak isterseniz siz de markanın ürünlerine göz atabilirsiniz. Dilerseniz öncesinde Mavi Jeans giyim ile ilgili kullanıcıların yazmış olduğu yorumları sayfamız üzerinden okuyabilirsiniz.

Mavi Ürünleri Nelerdir?

Mavi markasında hem kadınlar, hem erkekler hem de çocuklar için birbirinden şık ve stil sahibi ürünler bulunmaktadır. Yani, Mavi mağazalarında ailenin her bireyi için uygun bir giyim ürünü bulmak mümkündür. Mavi’de bulabileceğiniz kadın ürünlerinden bazıları; jean, tişört, pantolon, elbise, etek, şort, bluz, kazak, mayo, bikini, tulum, gömlek, tunik gibi giyim ürünleridir. Bunların yanı sıra; aksesuarlar arasında da çeşitli seçenekler yer almaktadır. Bunlardan bazıları; çanta, cüzdan, kemer, bandana, şal, takı, çorap ve şapka gibi ürünlerdir. Mavi erkek ürünleri arasında ise; gömlek, jean, basic ürünler, tişört, kazak, triko, pantolon, ceket, mont gibi ürünler bulunmaktadır. Ayrıca bu kategoride de kemer, cüzdan, çorap, bileklik ve ayakkabı gibi aksesuarlar bulabilmeniz mümkündür. Mavi’nin çocuk kategorisinde ise; jean ve tişörtler yer almaktadır. Mavi ürünlerine ister online olarak, isterseniz de mağazaları ziyaret ederek sahip olabilirsiniz.

Mavi İletişim Kanalları Nelerdir?

Mavi giyim ürünlerine sahip olmak, sahip olduğunuz ürünle ilgili soru sormak ya da aklınıza takılan diğer konular için Mavi Jeans ile iletişime geçebilirsiniz. Mavi Jeans iletişim kanalları arasında; Mavi müşteri hizmetlerini arama, e-posta adresine mail gönderme ya da Mavi mağazalarını ziyaret etme gibi seçenekler yer almaktadır. Mavi’den online olarak alışveriş yapabilmek için öncelikle üyelik oluşturmanız gereklidir. Mavi üyelik işlemleri, sipariş ve iade süreci gibi sorularınıza yanıt bulabilmek için dilerseniz firmanın resmi web sitesi üzerinde yer alan sıkça sorulan sorular bölümünü inceleyebilirsiniz. Yine Kartuş kartınızla ilgili sorularınıza da buradan yanıt bulabilirsiniz. Mavi Jeans ile ilgili kullanıcı deneyim, yorum ve şikayetlerini ise sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Mavi Jeans şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.