Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ayaz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mavi Pantolonlarda Bel Çekmesi Sorunu

profile
Ayaz
29 Mart 17:32
7
Ayaz'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayetimin üzerine bu kadar kısa süre de dönüş yapılacağını düşünmemiştim bunun için teşekkür ederim”

Yıllardır giyim alışverişimin neredeyse yüzde 90’ını Mavi’den yapan, markanıza sadık bir müşteriyim. Ancak son dönemde aldığım yaklaşık 4 pantolonda, ilk yıkamadan itibaren, 30 derecede yıkamamıza rağmen bel kısmında belirgin bir çekme sorunu yaşamaya başladım.

Pantolonlarımı Bursa’da çeşitli Mavi mağazalarından, As Merkez, Zafer Plaza ve Korupark AVM mağazalarınızdan farklı zamanlarda satın aldım, belli bir mağazaya bağlı alışveriş yapmıyorum. Aynı dönemde yakın arkadaşımla birlikte pantolon aldık, onun aldığı pantolonlarda da aynı belden çekme problemi yaşandığını öğrendim. Ürünleri her zaman etikette yazan yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamamıza rağmen bu sorun ortaya çıkıyor.

Ürünlerin model bilgilerini ve tam alışveriş tarihlerini hatırlamıyorum, faturalarım da büyük ihtimalle elimde değil. Buna rağmen, Mavi gibi köklü bir markadan, bu tekrarlayan sorunla ilgili olarak ürünlerin detaylı şekilde incelenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini bekliyorum.

Yaşadığım bu kalite probleminin dikkate alınmasını ve tarafıma en kısa sürede çözüm odaklı bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.

29 Mart 17:37 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Ayaz
Ayaz
29 Mart 17:56

Şikayetimin üzerine bu kadar kısa süre de dönüş yapılacağını düşünmemiştim bunun için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mavi Pantolonda Çekme Sorunu Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi

profile
Ali
07 Aralık 2025 12:47
149

Mavi Jeans Ürünlerinde Çekme Ve Yırtılma Sorunu, Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
İbrahim
06 Kasım 2025 14:37
156

Mavi’den Alınan Jean Pantolonlarda İlk Yıkamada Solma Ve Mağaza İlgisizliği

profile
Murat
10 Aralık 2025 22:13
119
Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri