Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mavi Mağazasındaki Jean Pantolon Yıkama Sonrası Kısaldı Ve Renk Soldu, Değişim Reddedildi

profile
Nuran
28 Mart 20:39
17

3 Mart’ta Diyarbakır Ninova Park AVM’deki Mavi mağazasından aldığım jean pantolonu sadece bir kez, yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen üründe ciddi bozulmalar yaşadım. Pantolon hem bariz şekilde kısaldı hem de renginde belirgin solma oldu.

Ürünü mağazaya götürerek durumu anlattım ve incelemeye bırakmak istedim; ancak talebim reddedildi. Uzun süredir sürekli Mavi’den alışveriş yapan ve markaya güvenen bir müşteri olarak bu yaklaşım ve ürün kalitesi beni gerçekten üzdü.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle, problemli jean pantolon için değişim talep ediyorum. Ürünün ayıplı olduğunu ve müşteri memnuniyeti gereği değişimin sağlanması gerektiğini düşünüyorum. Gerekli incelemenin tekrar yapılarak tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.

28 Mart 20:42 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mavi Jeans’te Dikiş Hatası Ve Uzun İade Süreci

profile
Gamze
09 Mart 16:50
206
Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri