to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi Jeans mobil uygulamasında iki gündür şifre problemi yaşıyorum. Şifremi unuttuğum için SMS ile gelen linke tıklayıp yeni şifremi belirliyorum, işlem bittiğinde Mavi’nin ana sayfası açılıyor ancak alışveriş yapmak istediğimde “üye olmanız gerekli” uyarısı çıkıyor ve hesabıma giriş yapamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda Google üzerinden denememi, ev Wi-Fi bağlantısını kapatmamı ve ayrıca bir mail adresine yazarak şifremi sıfırlatabileceğimi söylediler. Tüm bu yönlendirmelere rağmen sorunum çözülmedi, uygulamayı hâlâ aktif şekilde kullanamıyor ve hesabıma giriş yapamıyorum.
Mavi’den, hesabımın kontrol edilerek yeni uygulama şifremi sorunsuz şekilde oluşturabileceğim ve uygulamayı aktif olarak kullanabileceğim şekilde hesabımın acilen düzeltilmesini ve giriş sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 aydır Mavi mobil uygulaması ve web sitesi üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. Girdiğim şifrenin yanlış olduğu ya da hesabın bulunamadığı şeklinde uyarılar alıyorum. Buna rağmen tekrar üye olmaya çalıştığımda aynı hesabın zaten kayıtlı olduğu görünüyor. Ve**********@gmail.com adresli e-...
Mavi mobil uygulamasında 3 gündür şifremi sıfırlayamıyorum. “Şifremi unuttum” adımlarını takip ediyorum, hem mail hem de SMS ile link geliyor ancak linke tıkladığımda sadece Mavi uygulamasının ana sayfası açılıyor, yeni şifre belirleme ekranı hiç gelmiyor. Telefonum iPhone 11 ve bu sorun her denemem...
Mavi uygulamasındaki hesabıma uzun süredir giriş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” seçeneğini kullanarak şifre sıfırlama talebi oluşturduğumda telefonuma bir SMS linki geliyor, ancak bu linke tıkladığımda beni sadece Mavi uygulamasının ana sayfasına yönlendiriyor ve şifremi yenileyebileceğim herhangi b...
Mavi uygulamasına ve web sitesine uzun zamandır giriş yapamıyorum. Üye ol kısmında telefon numaramı ve e‑posta adresimi girdiğimde, bu bilgilerin zaten kullanıldığına dair bir uyarı alıyorum. Ancak giriş yap kısmında aynı bilgileri bu kez üye girişi için yazdığımda, sistem bu defa “böyle bir üye bul...
Yorumlar