Mavi Pantolon Ağ Yırtılması Kullanıcı Hatası Olarak Düşürüldü

İstanbul Mall Of İstanbul Mavi mağazasından aldığım pantolonlarımın ağ kısmında yırtılma olduğu için 16.02.2026 tarihinde ürünleri incelemeye verdim. 23.02.2026 tarihinde inceleme sonucu tarafıma “müşteri hatası ve yıkama hatası” denilerek ürünlerim aynı şekilde geri gönderildi.

Kullanımım sırasında ekstra bir zorlayıcı hareket ya da yanlış yıkama yapmadığım halde, bu kadar kısa sürede ağ kısmında yırtılma olması ve hemen kullanıcı hatasına bağlanması beni çok rahatsız etti. Bunun üzerine ürünleri yeniden incelemeye gönderdim ve özellikle değişim talebinde bulundum.

Pantolonlarımın üretim kaynaklı bir problem açısından tekrar dikkatlice incelenmesini ve sonuç olarak ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.