to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Black Martin Kot Pantolonun Arka Cepte Açılması Ve Ücret İadesi Talebi
28.10.2025 tarihinde satın aldığım Mavi Black Martin kot pantolonun arka cep kısımlarında kısa süre içinde açılma meydana geldi. Ürünü düzenli ve olması gerektiği gibi kullandığım halde bu şekilde bir kumaş ve dikiş sorunu yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı.
Sorunu fark ettikten sonra Mavi müşteri hizmetlerini aradım ve ürünü mağaza üzerinden incelemeye gönderebileceğim bilgisi verildi. Ancak henüz mağazaya teslim etmeden önce bu durumun kayıt altına alınmasını ve sürecin dikkatle incelenmesini istiyorum. Ürünü hangi mağazadan aldığımı net hatırlamamakla birlikte, fatura bilgilerime müşteri hizmetleri aracılığıyla ulaştım. Fatura numaram 6502025000052471’dir.
Mavi’den talebim, pantolondaki açılmanın nedenini net bir şekilde tespit ederek üretim kalitesi konusunda gerekli iyileştirmelerin yapılması, ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürünün ücret iadesinin sağlanması veya değişim yapılmasıdır. Ürünün arkasında durulmasını ve sürecin tarafıma şeffaf şekilde bildirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Sayın İbrahim M., Konuyla ilgili olarak sizleri bize vermiş olduğunuz numaradan aradığımızı ancak ulaşamadığımızı bilmenizi isteriz. Size ulaşabileceğimiz farkı bir telefon numaranızı gönderebilirseniz sizinle hemen iletişime geçmek ve detaylı görüşmek isteriz. Saygılarımızla,
