to read complaints and reviews, or file yours. 
28.10.2025 tarihinde satın aldığım Mavi Black Martin kot pantolonun arka cep kısımlarında kısa süre içinde açılma meydana geldi. Ürünü düzenli ve olması gerektiği gibi kullandığım halde bu şekilde bir kumaş ve dikiş sorunu yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı.
Sorunu fark ettikten sonra Mavi müşteri hizmetlerini aradım ve ürünü mağaza üzerinden incelemeye gönderebileceğim bilgisi verildi. Ancak henüz mağazaya teslim etmeden önce bu durumun kayıt altına alınmasını ve sürecin dikkatle incelenmesini istiyorum. Ürünü hangi mağazadan aldığımı net hatırlamamakla birlikte, fatura bilgilerime müşteri hizmetleri aracılığıyla ulaştım. Fatura numaram 6502025000052471’dir.
Mavi’den talebim, pantolondaki açılmanın nedenini net bir şekilde tespit ederek üretim kalitesi konusunda gerekli iyileştirmelerin yapılması, ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürünün ücret iadesinin sağlanması veya değişim yapılmasıdır. Ürünün arkasında durulmasını ve sürecin tarafıma şeffaf şekilde bildirilmesini rica ediyorum.
02.04.2024 tarihinde hediye olarak alınan ve severek kullandığım Mavi Black kot pantolonum, henüz 1 yıl dolmadan kullanılmaz hale geldi. Pantolonun orta kısmında ciddi bir deformasyon oluştu, aşırı derecede aşınma meydana geldi ve şu an giyilemeyecek durumda. Açıkçası pazardan alınan sıradan bir ko...
2023 Aralık ayında yaklaşık 1000 TL ödeyerek Mavi’den bir kot pantolon satın aldım. Ancak arka ceplerinin her iki tarafında da dikiş yerlerinden açılma meydana geldi. 28.09.2025 tarihinde ürünü İzmir/Hatay mağazasına götürüp incelemeye gönderilmesini talep ettim. Birkaç hafta sonra bana, ürünün kull...
Yorumlar