to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Mağazasında Alarm Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
Viaport AVM’de bulunan Mavi mağazasından pantolon satın aldık ve ödemesini yaptık. Eve geldiğimizde ürün üzerinde alarmın çıkarılmadığını fark ettik.
Bu nedenle 1 hafta sonra tekrar mağazaya gitmek zorunda kaldık. Ancak mağaza çalışanlarının yaklaşımı çözüm odaklı değildi. Yaşanan durumla ilgili herhangi bir özür ya da “kusura bakmayın” şeklinde bir geri bildirimde bulunulmadı ve gereksiz şekilde bekletildik.
Mağaza hatası nedeniyle tekrar gitmek zorunda kalmamıza rağmen bu şekilde bir deneyim yaşamak memnuniyetimizi olumsuz etkiledi. Uğraşmak zorunda mıyız basit hatalar yüzünden
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Arayan temsilci arkadaşa teşekkür ederim mağazadaki arkadaşlar eğitim almak kendisinden
Arayan hanımefendiye teşekkürler mağaza personeli eğitim almalı bence kendisinden
