Mavi Mağazasından Alınan Pantolonların İlk Kullanımda Çekmesi Ve Değişim Talebi

Yaklaşık üç ay önce Şanlıurfa Piazza AVM’deki Mavi mağazasından aldığım üç pantolonun üçünde de ilk giyişte ciddi çekme sorunu yaşadım. Pantolonlar daha ilk kullanımda vücuda oturuşunu bozacak kadar kısaldı ve çekme yaptı; bu durum ürünlerin kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun olduğunu düşündürdü.

Alışverişim Mavi kartıma işlendiği için fiş‑fatura fiziksel olarak elimde olmasa da sistemlerinde kayıtlı olduğunu biliyorum. Ürünleri henüz mağazaya götüremedim fakat üç ürünün de aynı şekilde ilk giyişte çekme yapması, üretim veya kalite kontrol kaynaklı bir problem olduğunu gösteriyor.

Mavi’den, Şanlıurfa Piazza mağazasından aldığım bu üç pantolonun incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve uygun görülmesi halinde değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum.