Mavi Jean Üzerinde Hızlı Renk Solması Ve İade Talebi
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
Kasım 2025’te Mavi mağazasından aldığım siyah jean pantolonda kısa süre içi...nde ciddi renk solması yaşadım. Ürünü 08.05.2026 tarihinde mağazaya götürer
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
Kasım 2025’te Mavi mağazasından aldığım siyah jean pantolonda kısa süre içi...nde ciddi renk solması yaşadım. Ürünü 08.05.2026 tarihinde mağazaya götürer
Arkadaşım bana Mavi Jeans marka bir kot mont hediye etti. Bedeni uymadığı için değişim yapmak üzere 6 Mayıs günü New Çar...şı Mavi Jeans mağazasına gittim. Mağazada montun m bedeninin ellerinde olmadığını, mevcut ürünü teslim almaları ve yenisini mağazaya sipariş etmeleri gerektiğini söylediler, ben de
"Teşekkür ederim ilginiz için"
"Çok kısa sürede dönüş yapılıp sorun çözüldü. Mavi kurumsal ve büyük bir kurum olduğunu gösterdi."
Yaklaşık 15 yıldır Mavi müşterisiyim ve bugüne kadar markaya güvenerek alış...veriş yaptım. Ancak son yaşadığım olay, müşteri memnuniyeti konusunda ciddi
"Nezaketinden dolayı görüşme yaptığım temsilci olan Serap hanıma teşekkürler."
"Müşteri hizmetlerinden aldığım geri dönüş sonrası sorun giderildi teşekkür ederim."
Mavi’den aldığım Pro Milan Slim Tapered 34/29 (ürün kodu: m0081089655034) j...ean pantolonumu yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve son 20 gün içinde bacak a
Maviden aldığım diğer pantolonlarım gibi bu pantolonumda aynı yerden yırtıldı ancak Mavi mağazası her zamanki gibi hatas...ını kabul etmeyip kullanıcı hatası diye raporlamış. Bu son alışverişim oldu. Gerçekten eski Mavi kalitesi artık kesinlikle kalmamış.
"Benimle iletişim kuran müşteri temsilcisi sorunumu hızlı bir şekilde çözdü. Mağduriyetim giderilip memnuniyetim sağlandı. Kendisine ve markaya teşekkür ediyorum."
"Şikayetim giderildi teşekkür ederim"
Mavi Jeans’ten 1 Ocak tarihinde İstanbul Tema mağazasından aldığım pantolon...da kısa süreli kullanım sonrası ciddi sorunlar yaşadım. Pantolonun bacak ar
Eşim Muş Atatürk Bulvarı’ndaki Mavi mağazasından Mavi marka skinny model bir pantolon aldı. Kısa süre içinde pantolonda ...belirgin renk solması ve paça dönmesi sorunu ortaya çıktı ve ürün gerçekten giyilemeyecek hale geldi. Bu nedenle eşim aynı pantolonu üç kez incelemeye gönderdi fakat her seferinde



12 Nisan 2026 tarihinde Mavi’nin kendi internet sitesi üzerinden mağaza çalışanlarıyla birlikte 2 adet ürün siparişi ver...dim. Sipariş numaram EOM3313507’dir. Siparişimi şehir dışında olduğum için mağazaya gidip kendim teslim alamadım, sistemde ise ürünler teslim alınmış gibi görünüyor. Ürünler taraf
"Çok memnun kaldım"
Mavi’den aldığım iki adet jean pantolonda kısa süre içinde renk solması, ku...maşta yırtılma, erime ve aşınma problemi yaşadım. Her iki ürünü de toplamda
Yanlış beden etiketi dikimi ürün kalite kontrolden bu şekilde nasıl geçti anlamadım. Mavi gibi bir markaya yakışmadı. İn...ternetten aldığım ürünü tekrar iade edip değişim yapmaya korktuğum için ekstradan 500 TL ödeyerek mağazadan değişim yapmak zorunda kaldım.

Mavi Konya Kule Site mağazasından aldığım pantolonda kısa süre içinde ağ kı...smında yırtılma sorunu yaşadım. Ürünü inceleme için mağazaya geri götürdüğü

"Yardımcı oldular, teşekkür ederim."
Adıyaman AVM Park şubesindeki Mavi mağazasından yaklaşık bir yıl önce m0042...288222051 ve m0042288550051 kodlu iki adet kot pantolon satın aldım. Bu pan
"Sorunum İle İlgilendiler Çok Teşekkür Ederim"
Yaklaşık dört ay önce Kahramanmaraş Piazza Avm Mavi mağazasından aldığım pa...ntolonda, çok seyrek kullanmama rağmen aynı hat çizgisi boyunca belirgin şe
Şubat ayında Aydın Didim Mavi mağazasından babam için bir jean pantolon sat...ın aldık. Babam şehir dışında olduğu için ürünü hemen deneme şansı olmadı v
"Merhaba mavi mağazası benimle iletişime geçti ve sorunum sonuçlandı teşekkürler ederim 😇"
"Mavi müşteri ilişkileri merkezi üzerinden aranarak sorunum giderildi. Teşekkürler"




Mavi Adana Dört Yol Şubesi'nden 09.12.2025 tarihinde 2 adet kot türü pantolon aldım; biri kot renginde, diğeri bej rengi...nde. Kot renginde olanı 4,5 defa giydim, ön kısımları renk attı. Bej renginde olanı ise mevsim nedeniyle ilk defa giydiğimde paça bükümü ve yan dikişlerde 1 cm genişliğinde çizik h

1 Nisan 2026 tarihinde Ankamall Mavi Jeans mağazasından M**** modeli, 26/28 beden bir kot pantolon satın aldım. Aldığımd...a üzerime tam oturan bu pantolon, henüz üçüncü giyişimde belirgin şekilde bollaşıp bir beden büyük gelmeye başladı. Üründen ilk başta oldukça memnundum, hatta aynı modelin farklı r

Mavi’den yaklaşık 1,5 yıl önce Van out CD 2 Mavi mağazasından jean pantolon... satın aldım. Ürünü çok sık kullanmama rağmen daha ikinci yıkamadan sonra p
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Mavi’den yaklaşık 3 ay önce Mardin Kızıltepe Mova Park AVM şubesinden bir k...ot pantolon satın aldım. Ürünü çok uzun süre kullanmama rağmen kısa sürede
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99