to read complaints and reviews, or file yours.
"Çok memnun kaldım"
Hatay İskenderun Çarşı şubesinden aldığım Mavi markalı pantolonda kısa süre...de renk atması ve bollaşma sorunu yaşadım. Yaklaşık 2 aydır bu sorunla uğra
"İlginiz için teşekkür ederim. Sorunum çözüldü. Mavi mağazasına teşekkür ederim. Ayrıca iyi ki varsın şikayet var. 😍"
"Hivda hanıma teşekkürler"
Ekim ayında Bingöl Mavi 9726 mağazasından aldığım Hoodie ürünüm, tüm yıkama talimatlarına uymama ve 30 derecede özenli ş...ekilde yıkamama rağmen kısa sürede hem renk attı hem de ciddi şekilde küçüldü. Ürünü dikkatli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni çok hayal kırıklığına uğra
Yaklaşık 5 ay önce Mavi’nin Mardin Kızıltepe Movapark AVM şubesinden bir gömlek satın aldım. Üründe yaşadığım sorun nede...niyle son 1 aydır mağaza ile uğraşmak zorunda kalıyorum ve gömleği tam üç kez incelemeye göndermemize rağmen her seferinde olumsuz, “kullanıcı hatası” şeklinde geri dönüş yapıldı.
Dün akşam Hatay Kırıkhan Pamuk AVM Mavi mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada görevli, yaka kar...tında M**** yazan personelin müşteriye yaklaşımı beni rahatsız etti. Fazla samimi bir iletişim kurma çabası içindeydi ve bu tavır profesyonel ve resmi bir hizmet anlayışına uygun d
Yaklaşık 20 gün önce İstanbul Meydan AVM’deki Mavi mağazasından aldığım pantolonu yalnızca bir kez giymeme rağmen ürün e...n az üç beden genişledi. Markanızdan sürekli alışveriş yapan biri olarak ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve bu pantolonda üretim ya da kalıp kaynaklı bir problem olduğunu
Mavi markasına güvenerek Diyarbakır Ceylan Karavil AVM içindeki Mavi mağazasından iki tanesini yaklaşık üç ay önce, biri...ni ise altı‑yedi ay önce olmak üzere toplam üç adet Mavi Kadın kot pantolon satın aldım. Ancak her birinde kısa süre içinde birbirinden farklı ve kabul edilemez kalite sorunları ya
"."
Tunceli çok iyimaviden iki ay önce eşofman aldım eşofmanımı alır almaz paça... dikişleri söküldü iki defa incelemeye göndermiş olmama rağmen inceleme eki
Mavi’den geçen hafta satın aldığım jean pantolonu, hiçbir şekilde olumsuz bir kullanımım olmamasına rağmen değişim için ...1 hafta sonra Beşiktaş Çarşı şubesine götürdüm. Mağaza görevlisi ürünü inceledikten sonra, ürünü kullandığımı iddia ederek değişim talebimi reddetti. Mağazada görevli personelin k
"Şikayet var ekibi yardımcı olduğundan kaynaklı çok memnun kaldım"
19.02.2026 tarihinde Ankara Ankamall Mavi mağazasından yaklaşık 2000 TL öde...yerek bir jean pantolon satın aldım. Pantolonu denediğimde boyu uzun olduğu
"Şikayetim çözülmüştür ilgi ve alakaları için teşekkür ederim"
"Ürünüm onaylandı teşekkür ederim ilginiz için parasını hak eden bir marka olmaya devam etti"
01.12.2024 tarihinde Batman Park AVM Mavi mağazasından aldığım kot pantolon...da, yıkama talimatına tamamen uymama ve en fazla 6–7 kez giymiş olmama rağm
İskenderun Mavi mağazasından yaklaşık 5 ay önce aldığım Martin model kot pantolonumla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle ş...ikayetçiyim. Aynı marka, aynı model ve aynı beden olan diğer pantolonumla yan yana getirdiğimde neredeyse iki parmak kadar, gözle rahatlıkla görülebilen bir beden farkı olmasına ra
"Marka dediğin her zaman müşterisinin arkasında durması ve sorun çöze bilmesi çok kaliteli bir firma her zaman mavi markasını tercih etmişimdir"
Tokat Novada Mavi Jeans mağazasından yaz aylarında almış olduğum ve yaklaşı...k 6 aydır kullandığım jean pantolonumun arka cep kısmında aşınma meydana ge
Mavi’den 31 Ocak’ta online olarak 1.799 TL ödeyerek aldığım “ipek karışımlı bisiklet yaka siyah kazak”ı toplamda en fazl...a iki kez giymeme rağmen, sadece 10 gün içinde sökülmeler başladı. Ürünü hiç yıkamadan, Tokat Novada AVM Mavi mağazasına götürdüm ve mağaza görevlileri ürünü incelemeye gönderirken
Mavi’den 18.03.2025 tarihinde 1.500 TL ödeyerek aldığım pantolon, daha 1 yıl dolmadan yırtıldı. Bunun üzerine ürünü gara...ntiye vermek için 23 Şubat günü Ankamall Mavi mağazasına götürdüm. Ancak mağaza çalışanları ürünü bulamadıklarını söyleyip herhangi bir net açıklama yapmadılar. Daha sonra müşteri
"İlginize teşekkür ederim hemen sorun çözüldü"
24 Kasım 2025 tarihinde Diyarbakır Ninova (Dyr Ceylan AVM) Mavi mağazasından, babama almak üzere mo035187841052 kodlu ko...t pantolonu satın aldım. Ürünün yoğun bir kullanımı olmamasına rağmen kısa süre içinde belirgin bir renk atması ve kumaşta incelmeler oluştu. Aynı dönemde, aynı faturayla alınmış 5
Mavi’den Mavi Vialand şubesinden aldığım ürünü, bedeninin büyük gelmesi sebebiyle yalnızca bir beden küçüğüyle değiştirm...ek istedim. Ürünü aldıktan yaklaşık bir buçuk ay sonra mağazaya gittiğimde, değişim süresinin geçtiği ve bu nedenle hiçbir şekilde değişim ya da iade yapılamayacağı söylendi. Ürün
"Mavi Jeans firmasından telefon aldım sorunumu çözdükleri için teşekkür ediyorum."
2024 Kasım ayında Mavi Jeans mağazasından Mavi Jeans Pro model bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu yaklaşık 1 yıl no...rmal şekilde kullandıktan sonra ağ kısmında sökülme sorunu yaşadım. Daha önce de Mavi’den aldığım kot pantolonlarda aynı bölgeden benzer sökülmeler yaşamıştım ancak ilk kez ürün in
"Sorunumla ilgilendikleri için çok teşekkür ederim."
Kasım 2025 tarihinde Muş Mavi mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Ür...ünü yalnızca birkaç kez giymeme rağmen sol üst cebin kenarında aşınma ve ip
Kocaeli Gebze Center Mavi mağazasından yaklaşık 1 yıl önce aldığım iki adet jean pantolonda ciddi kalite sorunu yaşadım.... Pantolonlardan birinde kısa süreli kullanım sonrası belirgin şekilde renk atması, diğerinde ise arka cep dikiş çevresinde yırtılma meydana geldi. İki ürün için de toplamda yaklaşı
Mavi İnegöl Avm mağazasından aldığım jean pantolon Pro serisi üründe, kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde cep kena...rlarından ve ağ kısmından esneme ve yırtılma meydana geldi. Yaklaşık 4 ay içinde bu kadar deforme olması, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi soru işareti oluşturdu. Bu süre henüz yen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99