Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mavi Mağazasında Yanlış Numara Girişi Nedeniyle Kargo Gelmedi Ve 450 TL İade Edilmedi

52

Mavi mağazasında beğendiğim ürün mağazada olmayınca adrese teslim sipariş verildi. Sipariş oluşturulurken çalışan yanlış bir numara girdiği için kargo elime hiç ulaşmadı ve üzerinden iki haftayı geçti. Bu süreçte zorla da olsa ödemesini yaptığım çeki geri aldım ancak kalan 450 TL param iade edilmedi, adeta üzerlerine yattılar.

Defalarca yazmama rağmen Mavi tarafından herhangi bir çözüm sunulmadı ve param hâlâ yatırılmadı. Bu kadar sorumsuz bir yaklaşımı kabul etmiyorum. Eom7689295 numaralı siparişime ait 450 TL tutarındaki paramın derhal iade edilmesini ve müşteri memnuniyeti adına tarafıma yeniden çek tanımlanmasını istiyorum.

10 Eylül 23:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Mehmet
13 Eylül 14:57

KVKK diye aradığım nüktedan cevap vermeyen mavi nasıl başkasının numarası ile sipariş oluşturur bir de yaptığı pisliği temizlemez iade yapmaz haftalardır yediniz paramı dolandırıcılar

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teslim Alınmayan Sipariş İçin İade Ve Çözüm Talebi

438

12 Nisan 2026 tarihinde Mavi’nin kendi internet sitesi üzerinden mağaza çalışanlarıyla birlikte 2 adet ürün siparişi ver...

Adres Hatası Nedeniyle Kampanya Mağduriyeti

2 Aralık 2025 15:51140

28 Kasım tarihinde Mavi online mağazasından yaklaşık 2.000 TL tutarında EOL6168274 numaralı bir sipariş verdim. Adres bi...

Teslim Edilmedi, Sistem Teslim Edildi Diyor, İade Yok

134

Mavi’nin online mağazasından eom3006347 numaralı siparişi verdim. Sistemde ürün 18 Mayıs tarihinde teslim edildi olarak ...

Aynı Gün Teslimat Sözünün İhlali Ve İade Sorunu

118

16.06.2026 tarihinde Mavi’nin kendi online sitesi üzerinden aynı gün teslimat seçeneği ile verdiğim eom5474325 numaralı ...

Mavi Mağazasında Teslim Edilmemiş Yelek Siparişi

265

10 Mart’ta Mavi mağazasından online olarak mağazaya teslim seçeneğiyle bir yelek siparişi oluşturdum. Ödemesini mağazada...

Video Şikayetler

Rings AVM Mavi Garanti Süreci

Rings AVM MaviGaranti Süreci

Profil fotoğrafı
Nilay
Mavi İade Talep Ediyorum

Mavi İade TalepEdiyorum

Profil fotoğrafı
Idris
Mavi Rengi Atan Çeken Ürünlerimin Değişme Talebi

Mavi Rengi AtanÇeken Ürünlerimin Değişme Talebi

Profil fotoğrafı
Mehmet
Mavi İncelemeye Gidip Ret Cevabı Aldım Ama Deformeler Mevcut Zaten

Mavi İncelemeyeGidip Ret Cevabı Aldım Ama Deformeler Mevcut Zaten

Profil fotoğrafı
Dilan
Mavi Tişört Tek Giyimde Delindi

Mavi Tişört TekGiyimde Delindi

Profil fotoğrafı
Çağrı

Öne ÇıkanKonular

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru