Mavi Mağazasında Yanlış Numara Girişi Nedeniyle Kargo Gelmedi Ve 450 TL İade Edilmedi

Mavi mağazasında beğendiğim ürün mağazada olmayınca adrese teslim sipariş verildi. Sipariş oluşturulurken çalışan yanlış bir numara girdiği için kargo elime hiç ulaşmadı ve üzerinden iki haftayı geçti. Bu süreçte zorla da olsa ödemesini yaptığım çeki geri aldım ancak kalan 450 TL param iade edilmedi, adeta üzerlerine yattılar.

Defalarca yazmama rağmen Mavi tarafından herhangi bir çözüm sunulmadı ve param hâlâ yatırılmadı. Bu kadar sorumsuz bir yaklaşımı kabul etmiyorum. Eom7689295 numaralı siparişime ait 450 TL tutarındaki paramın derhal iade edilmesini ve müşteri memnuniyeti adına tarafıma yeniden çek tanımlanmasını istiyorum.