Mavi Kot Pantolonun Renk Değişimi Ve 1200 TL Ek Ücret Sorunu
"Müşteri temsilcisi arkadaşa teşekkürler sorunum çözüldü"



"Müşteri temsilcisi arkadaşa teşekkürler sorunum çözüldü"



"Teşekkür ederim"

Mavi’den biri mağazadan olmak üzere toplam 4 adet kot pantolon aldım. Üç tanesini 2026 yılı içinde online olarak, bir ta...nesini ise 2025 yılında mağazadan satın aldım. Ürünler Mavi Edition kırık beyaz pantolon (20.05.2026 tarihinde alındı), Premium Blue koyu mavi jean pantolon (10.03.2026 tarihinde a
Mavi’den aldığım kot pantolonda diz kısmında kısa süre içinde aşınma ve ardından yırtılma oldu. Pantolonu en fazla 1 yıl... kullandım ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını asla normal ve kabul edilebilir bulmuyorum. Güvendiğim bir marka olan Mavi yüzünden beklemediğim şekilde mağdur oldum
Mavi’den 13 Kasım 2025 tarihinde Maria model bir kot pantolon satın aldım. ...Ürünü düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen 10 ay içinde fermuar kısm
27 Ekim saat 14:00 civarında 212 Mavi mağazasında Marcus model kot pantolon için online sipariş verdim. Kasadaki görevli... sipariş oluştururken benim numaramı almak yerine sistemde kayıtlı olan bir önceki müşterinin numarasını girmiş. Savunması da cihazda başkasının kaydının kaldığı yönünde oldu. Yani
"Teşekkür ederim değişimim old"
"Ürün değişikliği yapıldığı için teşekkür ederim 🙏"



Mersin Palm City AVM Mavi mağazasından yaklaşık 6–7 Ekim tarihinde 2.300 TL ödeyerek bir kot pantolon satın aldım. Ürünü...n 3–4 gün içinde kargoyla mağazaya geleceği ve gelip teslim alabileceğim söylendi. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen kot pantolon bana teslim edilmedi. Tarafıma önce
İstanbul Viaport Mavi mağazasından 1999 TL ödeyerek aldığım kot pantolonu s...adece 2 gündür kullanmama rağmen diz kısmında belirgin diz izi oluştu. Ürün


"Akşam şikayet yazdım. Sabah direk aradılar. Bu zamanda müşteriye bu kadar kısa sürede ulaşan ve sorun çözen markalara hasret kalmıştık. Her şeyden öte kendi adıma teşekkürü borç bilirim."
Batman Mavi mağazasından aldığım kot pantolonu, apış arasında oluşan yırtıl...ma, aşınma ve erime sorunu nedeniyle incelemeye gönderdim. Pantolonu ocak–ş
6 Ekim’de Trendyol üzerindeki Mavi mağazasından toplam 3 adet kot pantolon siparişi verdik, yaklaşık 4 bin tl ödeme yapt...ık. 9 Ekim’de kargo teslimatı için telefonla arandım. O sırada evde değildim ama oğlum evdeydi. Kurye benden teslimat şifresini istedi, ben de kargonun oğluma teslim edildiğini düş
"Sorunum çözüldü. Arayan hanımefendi çok ilgili ve kibardı. Teşekkür ediyorum."
Mavi’den satın aldığım kot pantolonu yaklaşık iki hafta önce aldım ve birka...ç gün sonra ilk kez giydim. Pantolonu giydikten yalnızca yaklaşık bir saat
"Müşteri hizmetlerinden ulaşılarak sorunum çözüldü değişim onaylandı çok teşekkürler..."
Mavi’den yaklaşık 5 ay önce Manisa Forum Magnesia AVM şubesinden 1.900 TL ö...deyerek aldığım erkek siyah kot pantolon ilk yıkamada ciddi şekilde çekip k
Mavi’den yaklaşık 8–12 ay önce 1500 TL civarında ödediğim kot pantolonda, hiçbir darbe veya sürtünmeye bağlı özel bir du...rum olmamasına rağmen bacak arasında kendiliğinden yıpranma ve yırtılma oluştu. Ürünü normal şartlarda, dikkatli şekilde kullandım ancak bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşama
23.10.2026 tarihinde internet üzerinden Mavi Jeans markalı bir kot pantolon siparişi verdim. Siparişimi BRC Kargo Dağıtı...m Lojistik aracılığıyla teslim aldım ancak gelen ürün hem beden olarak siparişimle alakasız ölçülerdeydi hem de yırtık bir şekilde elime ulaştı. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem

Adana Optimum Mavi şubesinden çok kısa süre önce iki adet kot pantolon satı...n aldım. Ürünleri fazla bile giymeden, siyah olan pantolonda belirgin bir r
Kayseri Forum AVM’de bulunan Mavi mağazasından 13.12.2025 tarihinde satın aldığım Mavi marka kot pantolonun ağ kısmında ...kısa süre içinde yırtılma oluştu. Pantolonu haftada ortalama bir gün kullandım ve her zaman yıkama talimatlarına uygun, etiketinde belirtildiği şekilde yıkadım. Ürünü m00424908250
Yaklaşık altı ay önce Mardin AVM’deki Mavi mağazasından 2.230 TL ödeyerek bir erkek kot pantolon satın aldım. Ürünü çok ...sık giymememe rağmen kısa sürede pantolonda aşırı derecede renk solması meydana geldi. Bu kadar az kullanılmış bir üründe bu seviyede solma olmasının normal olmadığını düşünerek ür

"Şikayeti açtıktan kısa süre sonra belirlediğim mağazadan ürün değişimi ya da hediye çeki alabileceğim iletildi. İlgileri ve hızlı dönüşleri için teşekkür ediyorum."


"Mağduriyetimi giderdikleri için çok teşekkür ederim"

Tuzla Viaport AVM’deki Mavi mağazasından bir süre önce severek giydiğim siyah kot pantolonu satın aldım. Ancak pantolonu...n iç kısmındaki marka etiketi düştü ve o bölge şu an çok çirkin ve defolu gibi duruyor. 2.000 TL ödeyerek aldığım bir üründe böyle bir görüntüyle karşılaşmak beni ciddi şekilde hay




"Teşekkürler"
Mavi’den satın aldığım m0042288295058 kodlu kot pantolonumda, normal kullan...ım ve yıkama talimatlarına uygun şekilde kullanmama rağmen özellikle ağ böl
"Serap hanım teşekkürler"



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98