to read complaints and reviews, or file yours. 
Marka: Mavi Kanal: Mavi.com ve mobil uygulama Tarih: 16.11.2025 Hesap bilgisi: Kayıtlı telefon son 4 hane 4905 16.11.2025 tarihinde Mavi’nin online kanallarında 1.600 TL’lik bir pantolon için ödeme yaparken 356 TL kartuş puanımı kullanmak istedim. Hesabımda görünen bakiyem 356 TL olmasına rağmen si...
"İlgileri için Mavi yetkililerine teşekkür ediyorum"
15.10.2025 tarihinde Mavi online mağazasından 29/28 beden bir pantolon sipariş verdim. Beden uymadığı için 29/30 bedenle değişim yapmak istedim. Ürün ...
Mavi İzmir Optimum mağazasından satın aldığım James m0042482290 model jean pantolonda, çok az kullanmama rağmen ağ kısmında yıpranma meydana geldi. Ürünü kısa süre ve dikkatli şekilde kullanmama rağmen bu kadar hızlı bir şekilde deformasyon oluşması beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorunla ilgili ol...
15.11.2025 tarihinde İstanbul Tepe Nautilus Mavi mağazasından Rock Rebel parfüm satın aldım. Ürünün etiketi ile kasada çıkan fiyat arasında 15 TL fark olduğunu, alışveriş sonrası fişimi incelerken fark ettim. Durumu mağaza yetkililerine ilettiğimde beni mağazaya davet ettiler ancak mağazaya gitmeyi ...
01.02.2008 doğumlu olmama ve yaşım Kartuş Genç üyeliği şartlarına uygun olmasına rağmen, Mavi Kartuş uygulamasında üyelik oluşturamıyorum. Android cihazımda uygulamayı birçok kez denedim ve kimlik bilgilerimi güncelleyerek tekrar başvurdum ancak her seferinde “Kartuş üyesisin ancak girdiğin bilgiler...
11 Kasım ve 13 Kasım tarihlerinde Erzincan Meydan 24 AVM ve Erzincan Canpark AVM mağazalarınızda alışveriş yapmak istedim. Hesabımda 300 kartuş puanım görünmesine rağmen, hem sezon ürünü bir yelek hem de kot ceket almak istediğimde puanımı kullanamadım. Mağaza çalışanları puanlarımın sistemde görünm...
09.11.2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından eol5246319 numaralı siparişimle toplam 6 parça ürün aldım. Siparişimdeki sweatshirt ve sweatpant dahil 2 ürün, tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal edildi ve bana kupon tanımlandı. Ancak iptal edilen ürünlerin stokları internet sitesinde hâlâ aktif...
Mavi’den Batman Petrol City mağazasından yaklaşık bir yıl önce Milan m0081082175014 smoke comfort model jean aldım. Üründe paça kısmında bariz ve kabul edilemez bir fabrikasyon dikiş hatası var. Bu kadar açık bir üretim hatasına rağmen, mağazaya ve müşteri hizmetlerine defalarca başvurdum ve her sef...
"."
Mavi Ankara Ankamall mağazasından aldığım Marcus Dark Foggy Mavi Jet Black model kot pantolonda, satın aldıktan yaklaşık 5 ay sonra renk solması ve ağ...
03.11.2025 tarihinde İstanbul, Göktürk Mahallesi İstanbul Caddesi No:26C adresindeki Mavi Jeans mağazasından 2.199,98 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında Kartuş kartıma kayıtlı olan ve sonu 2633 ile biten telefon numaramı kasada özellikle ilettim, alışverişimin kartıma kaydedilmesini ...
"İlgileri ve nezaketleri için teşekkür ediyorum"
28-29 Eylül 2025 tarihlerinde Neomarin Mavi mağazasından Bliss model bir jean pantolon satın aldım. Ürünü evde denediğimde hem bedeninin dar hem de bo...
23.10.2025 tarihinde İzmir Bornova Forum AVM’de iki ayrı alışveriş yaptım. Birinci fiş tutarı 4.199,94 TL, ikinci fiş tutarı ise 4.399,97 TL’dir. Her iki alışverişten sonra da kartuş puanım hesabıma yüklenmedi. Alışveriş sırasında kullandığım telefon numaram: 0541 *** 94 95. Bu sorunu daha önce de y...
"İlginize çok teşekkür ederim çözüm odaklısınız"
25 Ekim tarihinde Mavi’nin online mağazasından sipariş verdim. Sipariş numaram: eol2563963. Siparişim 2 gün sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal e...
"Yardımcı oldular puanım iade edildi teşekkür ederim"
26/10/2025 tarihinde saat 23:40 civarında Mavi’nin online platformundan ilk kez alışveriş yaparak bir yelek siparişi verdim. Siparişimi oluştururken 5...
"Mavi yine yaptı yapacağını gerçekten utandım ön yargılı yorumlarımdan mavi ve çağrı merkezinden arayan hanımefendi den teşekkürler ederim"
26 Ekim 2025 tarihinde Mavi uygulaması üzerinden 617 TL değerindeki Kartuş puanımı kullanmak istedim. Son kullanım tarihi bugün olan puanımı, yeni sezon ürünü olan 0110500-80018 kodlu üründe değerlendirmek istememe rağmen, uygulama hiçbir uyarı vermeden puan kullanımına izin vermedi. Kartuş puanımın...
"İlginiz için teşekkür ederiz"
26.10.2025 tarihinde saat 15.15 civarında Mavi’nin online alışveriş sitesinden sipariş vermeye çalıştım. Ödeme ekranında kart bilgilerimi girdim fakat işlem gerçekleşmedi, siparişim tamamlanmadı. Buna rağmen hesabımdaki 50 TL değerindeki kartuş puanım silindi ve kullanılamaz hale geldi. Konu ile il...
24 Ekim Cuma günü Mavi Satış Fabrikası (Topkapı/Bayrampaşa tarafında) mağazasından 3.500 TL tutarında alışveriş yaptım ve bu alışverişte 700 TL indirim uygulandı. Ancak, alışveriş sonrası kartuş puanımın hesabıma yüklenmediğini fark ettim. Üyelik numaram: 541 *******84. Daha önce böyle bir sorun y...
29 Eylül’de Forum Ankara AVM mavi mağazasından aldığım milan model pantolonu değişime götürdüm. Ürünü çalışan personele teslim ettim ve değişim yapmak istediğimi belirttim. Yeni bir pantolon seçip kasaya gittiğimde, kasadaki personel bana 15 dakika önce değişim işlemi yapılmış olduğunu ve tekrar değ...
24 Ekim 2025 tarihinde Mavi’nin online alışveriş platformunda 505 TL kartuş puanımla alışveriş yapmak istedim. Ancak stokta var gözüken tüm ürünlerde, satın alma adımında “stokta yok” uyarısı aldım. Farklı ürünleri defalarca denememe rağmen hepsinde aynı sorunla karşılaştım. Kartuş puanımı kullanamı...
22 Ekim tarihinde Mavi Jeans online mağazasında kartuş puanlarımı kullanmak istedim. 300 TL değerindeki puanlarımı, indirimde olmayan bir üründe kullanmaya çalıştığım halde sistem puanların yalnızca indirimli alışverişlerde geçerli olmadığını belirtti ve kullanıma izin vermedi. Ürünüm indirimde olma...
""Olumlu dönüş yapıldı çok ilgilendiler çok memnun kaldım teşekkür ederim.""
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
