Kampanya Puanları Uygulamada Görünmediği İçin Ödeme Yapamıyorum
Mavi Kartuş üyesiyim ve kampanya puanlarımı bugün, son kullanım günü olmasına rağmen Mavi mobil uygulaması üzerinden online alışverişte kullanamıyorum. Ödeme adımına geldiğimde yalnızca kartuş puanım görünüyor, kampanya puanlarım hiç görünmediği için seçim yapma imkanım olmuyor.
Herhangi bir hata veya uyarı mesajı almadan, sadece puanlar görünmediği için kullanamadan ödeme aşamasında kalıyorum. Bugün kampanya puanlarımın son günü olduğu için bu durumdan mağduriyet yaşıyorum.
Kampanya puanlarımın süresinin uzatılmasını ya da sistemdeki bu sorunun düzeltilerek puanlarımın yeniden ve kullanılabilir şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri















