Mavi Kargo

Emhar Kargo Taşımacılık Şirketi’nden 10.11.2024 tarihinde Antalya Kepez’deki adresime 6 adet erkek kazak siparişi verdim. Ancak bana gönderilen 5 adet kazak eski, yırtık ve kullanılamaz durumdaydı; özellikle omuz kısımlarında yırtıklar vardı. Sipariş karşılığında kapıda 1100 TL ödeme yaptım. Ürünle...

24 Ekim’de Mavi’nin online mağazasından 8837822407 ürün kodlu ürünü, “ertesi gün teslimat” seçeneğini ekstra ücret ödeyerek sipariş ettim (Sipariş numarası: eol4580227). Teslimatın 25 Ekim’de İstanbul Bahçelievler adresime ulaşması gerekiyordu. Ancak belirtilen tarihte ürünüm teslim edilmedi. Konu ...

19 Ekim tarihinde Mavi’nin online mağazasından eol4311691 numaralı siparişimle bir erkek mont ve bir kadın mont satın aldım. Siparişimin üzerinden 5-6 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve kargoya verilmedi. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım ancak bu kadar uzun b...

19.10.2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından Ankara adresine teslim edilmek üzere bir hırka ve bir deri ceket siparişi verdim. Sipariş numaram: eol4200837. Toplamda 2.926 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişten sonra WhatsApp hattı üzerinden iki kez iletişime geçtim ve her s...

13 Ekim’de Mavi’nin online mağazasından eol2391242 kodlu siparişimle toplam 5 adet ürün aldım, ancak bugüne kadar sadece 1 ürünüm teslim edildi. 1 hafta boyunca diğer ürünlerimin gelmesini bekledim. 20 ve 22 Ekim’de müşteri hizmetlerini arayarak kalan ürünlerim için talep oluşturdum, bana en kısa za...

18 Ekim’de Mavi online mağazadan aldığım 3000 TL tutarındaki ceketi iade etmek için talepte bulundum. Tahmini kargo toplama günü 20 Ekim olarak belirtilmişti ancak bugün 24 Ekim olmasına rağmen kargo şirketi iademi almaya gelmedi. Bu gecikme nedeniyle iade param hesabıma yatmadı ve almak istediğim b...

17 Ekim tarihinde Mavi’den eol4174131 numaralı siparişimle 2 adet jean ve 2 adet sweatshirt satın aldım. Siparişim 20 Ekim’de bana sorulmadan, adresim dışında bir kafeye bırakılmış. Ürünlerimin eksiksiz olduğunu gördüm fakat teslimatın yanlış yere yapılması nedeniyle teslim almakta ciddi zorluk yaşa...

19/10/2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından eol4014830 kodlu siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 1-3 gün içinde kargolanacağı belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir ...

21 Ekim 2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından eol2310729 numaralı sipariş ile bir ceket ve bir pantolon satın aldım. Ücret kartımdan çekildi ancak siparişim üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimle ilgi...

18 Ekim 2025 tarihinde Bursa Anatolium Mavi mağazasından kapüşonlu siyah scuba ceket satın aldım ve 2011,31 TL tutarında nakit ödeme yaptım. Sipariş numaram EOL4248619’dur. Ancak, aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Yaşadığım gecikme nedeniyle mağaza müşteri hizmetleriyle ilet...

26.09.2025 tarihinde Mavi uygulamasından 650 TL tutarında bir pantolon siparişi verdim (Sipariş No: eol18899926). Ürünü 30.09.2025 tarihinde iade ettim ve 3 Ekim’de kargo depolarına ulaştığı sistemde görünmesine rağmen, aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen iade tutarı hala kredi kartıma yatırıl...

09.10.2025 tarihinde Diyarbakır Ninova Park AVM şubesi üzerinden toplamda 7 adet Mavi ürünümü (3 kot pantolon, 2 kargo pantolon, 2 t-shirt) incelemeye gönderdim. Ürünlerde renk atması, baskı sökülmesi ve ilk giymeme rağmen yırtılma gibi sorunlar yaşadım. Tüm ürünlerim için inceleme ekibinden kullanı...

13 Ekim'de Mavi'nin kendi internet sitesinden eol2198012 numaralı siparişimle kapüşonlu siyah ceket satın aldım. Ürün, stokta görünmesine rağmen 2 hafta boyunca kargoya verilmedi ve bu süreçte sürekli bekletildim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece beklemem gere...

13.10.2025’te Mavi’den online olarak aldığım ceket hatalı geldi. Hemen iade talebi oluşturdum ve Kolay Gelsin’in ürünü almaya gelmesini bekliyorum. Tam 4 gündür kimse gelmedi! Defalarca hem Mavi müşteri hizmetleriyle hem de kargo firmasıyla görüştüm, ama kimsenin umurunda değil. Herkes birbirine yön...

5 Eylül’de Mavi’nin Samsun Canik mağazasına teslim edilmek üzere eol124588 numaralı eşofman siparişi verdim. Sipariş tutarı 479 TL olup ödemeyi Ziraat Troy kartımla yaptım. Siparişimin mağazaya ulaştığına dair hem Gmail üzerinden bilgilendirme aldım hem de uygulamada dijital faturam görünüyor ve tes...

Mavi'nin uygulamasından eol2404940 numaralı siparişle 5 ürün aldım. 3 tanesinin bedeni uymadığı için 1 Ekim tarihinde iade talebi oluşturdum ve 2 Ekim'de Kolay Gelsin firması ile kapıdan iade ettim. İade paketinde yer alan üç üründen ikisinin iadesi 4 Ekim'de hesabıma yatırıldı. Ancak üçüncü ürünün ...

Mavi Jeans Ümraniye - Santral şubesine alışveriş yapmaya gittim ve bir mont beğendim. XL beden olmasına rağmen orada satış yapan danışman mağazada ki ürünlerin tozlu olduğunu yere düştüğünü söyledi ve siz ödemeyi yapın montu kargoyla evinize yollayalım dedi ve bende bir mahsuru olmadığı için kabul e...

08.10.2025 tarihinde Mavi'nin resmi internet sitesinden jean, mont ve sweat siparişi verdim. Toplamda 5000 TL tutarında olan bu siparişi kredi kartı ile ödedim. Siparişimin üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Kargo firması olarak Kolay Gelsin ile gönderim yapılacağı beli...

11.10.2025 tarihinde Mavi’nin resmi internet sitesinden eol3744004 numaralı siparişimle bir adet Mavi Jean ve bir adet Mavi Sweatshirt satın aldım. Siparişimdeki ürünlerden biri stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edildi, bu konuda bilgilendirildim ve kabul ettim. Ancak kalan ürünüm, bugün 20.10.2025...