Mavi Kargo

21.11.2025 tarihinde HP uygulaması üzerinden, resmi Mavi mağazasından 435 946 094 8 numaralı siparişle 2 adet t-shirt ve 2 adet eşofman altı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve teslimat adresim Mersin olarak kayıtlı. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi...

24 Ekim 2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından sezon ürünü bir mont satın aldım. Sipariş numaram eol4554736, ürün için 2.999 TL ödeme yaptım. Siparişim uzun süre elime ulaşmayınca WhatsApp danışma hattından yazdım ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak kimse geri dönmedi. Yaklaşık iki ay ...

25 Ekim 2025 tarihinde Metrogarden AVM’deki Mavi mağazasına, online aldığım ve sadece bir gün içinde sökülen defolu pantolonun değişimi için gittim. Önce ürünü incelemeye yollayacağını söylediler, kıvırcık saçlı erkek çalışan kaba bir tavırla önce yardımcı olamayacağını belirtti. Bir süre sonra kadı...

Mavi’den 19 Kasım tarihinde verdiğim sipariş, kolay gelsin kargo firması ile gönderildi. Aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve günlerdir “dağıtımda” olarak görünüyor. Gönderilerime ait 151529947 ve 152086242 takip numaraları üzerinden de herhangi bir ilerleme görem...

Mavi’nin online mağazasından satın aldığım sweatshirt beden olmadığı için değişim talebinde bulundum. Ürün bana kargo ile ulaştıktan hemen ertesi gün değişim için tekrar kargoya verdim ve 8 Kasım tarihinde ürün Mavi’ye doğru yola çıktı. Ürünü gönderdikten sonra uzun süre tarafıma hiçbir bilgilendir...

Mavi’den hediye olarak gelen bir sweatshirt defolu çıktığı için 28 Eylül’de Erasta AVM Mavi mağazasına giderek değişim talebinde bulundum. Mağazada hem bedenimin hem de ürünün stokta olmadığı, bu yüzden değişim ürününün kargo ile ev adresime gönderileceği söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine ra...

15 Kasım tarihinde Mavi firmasına ait ürünüm için Kolay Gelsin Kargo aracılığıyla adresimden iade alımı yapıldı. Ancak bugün 29 Kasım olmasına rağmen gönderim 14 gündür hâlâ “kargoda” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle görüştüm, şikayeti...

Mavi Jeans’in internet sitesinden 1110199-70434 kodlu su itici kapüşonlu montu satın aldım. Mont bana büyük geldiği için m bedeni s beden ile değiştirmek üzere değişim talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. Buna rağmen tarafıma yine m beden gönderildi. Tekrar değişim için ürünü geri yolladım ve ...

Mavi’nin web sitesinden pazartesi günü öğle saatlerinde bir ceket siparişi verdim. Sipariş numaram eol6021017. Siparişim sistemde 5 gündür “sipariş tamamlandı” görünüyor ancak hâlâ hazırlanmaya bile başlanmadı, kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini her aradığımda siparişimin 5–7 gün iç...

27.11.2025 tarihinde Mavi.com.tr üzerinden su itici lacivert mont siparişi verdim. Sipariş numaram EOLE6162336’dır. 1799 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile 5 taksit olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresim Denizli Pamukkale’dir. Sipariş sonrasında Mavi’den farklı içeriklerde SMS’ler aldım. İl...

02.11.2025 tarihinde mavi.com üzerinden eol5006187 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak ürünüm bir türlü gönderilmedi, kargoya dair hiçbir bilgi paylaşılmadı. Aradan 26 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili herhangi bir teslimat yapılmadı, ne SMS ne de mail yol...

Mavi online mağazasından eol5229754 numaralı siparişimde yer alan New York Classic Denim 101441 87791 25/28 ürününü 15 Kasım 2025 tarihinde Kolay Gelsin kargosu ile, 8399550670 takip numarasıyla iade ettim. Aynı dönemde Trendyol Mavi mağazasından almış olduğum 10681875559 sipariş numaralı Cindy Gold...

Yıllardır Mavi müşterisiyim ancak son yıllarda aldığım pantolonların bedenlerinde ciddi uyumsuzluklar yaşamaya başladım. 31 beden olarak aldığım pantolonlar ya gereğinden fazla bol ya da gereğinden fazla dar geliyor. Son alışverişimde de bu nedenle üç adet pantolonu iade etmek zorunda kaldım. Ürünl...

Afyon Mavi mağazasından yaklaşık bir yıl önce aldığım pantolonun arka kısmındaki dikiş yerlerinde boydan boya soyulmalar meydana geldi. Ürünü pazardan almak yerine daha kaliteli olur düşüncesiyle üç katı fiyata mağazadan tercih etmeme rağmen bu şekilde bir deformasyon yaşadım ve mağdur oldum. Sorun...

Mavi’nin internet sitesinden verdiğim 5774194 numaralı siparişimde yer alan iki ürün kargo aşamasında kayboldu. Siparişi yaklaşık bir hafta önce oluşturdum ve o günden beri 'Kargoya yazdık, cevap bekliyoruz.' denilerek herhangi bir somut adım atılmıyor. Kargo tarafından da bir çözüm üretilmediği gib...

8 Kasım 2025 tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden jean pantolon ve sweatshirt siparişi verdim. Sipariş numaram eol1161354. Aradan yaklaşık 19 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takibine baktığımda, Kolay Gelsin kargo firmasında hâlâ 17 Kasım teslimat tarihi görünüyor ve ...

Mavi’nin kendi internet sitesi üzerinden verdiğim şapka siparişimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Eol5814484 numaralı siparişimi 20 Kasım tarihinde oluşturdum ve tarafıma 2-3 iş günü içerisinde kargolanacağı bilgisi verildi. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sist...

19 Kasım 2025 tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden eol5755708 numaralı siparişimle, toplamda yaklaşık 2.500 TL tutarında 3 adet gömlek satın aldım. Ödeme tutarı sipariş anında hemen kartımdan çekilmesine rağmen, sipariş sırasında en geç 3 gün içinde kargoya verileceği belirtilen ürünlerim yakla...

21.11.2025 tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden 1.942,99 TL ödeyerek bir mont siparişi verdim. Sipariş numaram eol3431147 olmasına rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte Mavi müşteri hizmetleri ile iletişime geçt...

19.11.2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından “Yün Karışımlı Baklava Desenli Lacivert Kazak” için eol5769092 numaralı siparişi verdim. Ürünün 1–3 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla üzerinden 8 gün geçti ve hala elime ulaşmadı. Gecikme üzerine Mavi ile iletişi...

23 Kasım 2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından iki adet sweatshirt için EOL5712396 numaralı siparişi oluşturdum. Üzerinden iki iş günü geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Üçüncü iş gününe girmiş olmamıza rağmen herhangi bir hareket yok. Siparişi oluşturduktan kısa bir süre sonr...

Mavi’nin online uygulamasından bir adet çanta sipariş ettim. Sipariş numaram eol5843117. Siparişi 21’inde verdim ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün mağazadan tedarik edilip depoya, ardından da bana gön...