Mavi Kargo
2.947 şikayet
Mavi'den Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Mavi'den online olarak satın aldığım çanta için 4 Şubat tarihinde sipariş verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen si...parişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Eol9343010 numaralı siparişimin bu kadar uzun süre hiçbir işlem yapılmadan bekletilmesi, müşteriye verilen değerin ne kadar düşük olduğunu açık
Mavi Mont Siparişi Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Eksikliği

03.02.2026 tarihinde Mavi’nin internet sitesi üzerinden bir mont siparişi verdim ancak bugün itibarıyla siparişim elime ...ulaşmadı. Üstelik herhangi bir kargo bilgisi veya bilgilendirme de almadım. Sipariş numaram EOL8193742’dir. Mavi müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat müşteri temsilcisine
Teslim Edilmemiş Ürün Ve Geri Ödeme Talebi

04.02.2026 tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden 0836506463 numaralı siparişimle bir ürün satın aldım. Ürünüm 05.02....2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. 06.02.2026 tarihinde sistemde teslimat görünüyor olmasına rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi. 07.02.2026 tarihinde yeni
Mavi'de Deri Ceket Siparişimin Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

5.02.2026 tarihinde Mavi’nin internet sitesi üzerinden “deri ceket” adlı üründen bir adet sipariş verdim. Sipariş numara...m EOL9350296’dir. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistem üzerinden ya da SMS/mail yoluyla hiçbir bilgilendirme almadım. Bu ürün için 2.309,99 TL
Mavi Pantolonda Renk Solması Ve Garanti Kapsamında Çözüm Yok
Mavi firmasından alınan iki adet gri renk kargo pantolon, belirtilen 2 yıl garanti süresi içinde belirtilen şartlarda yı...kanıp kullanılmasına rağmen üründe solma ve renk açılımı meydana geldi. Bundan dolayı ürün incelemesi için Kahramanmaraş ili Piazza AVM Mavi şubesine iki kez gönderilmesine rağmen
Mavi.com Siparişimde Çelişkili Bilgilendirme Gecikme Ve İptal Sorunu
Mavi.com üzerinden verdiğim EOL9160693 numaralı siparişimle ilgili olarak, 8 gün geçmesine rağmen net bir bilgi alamıyor...um. Başta ürün için "kargoya verildi" şeklinde SMS aldım, ancak daha sonra siparişin iptal edildiği söylendi ve süreçle ilgili hiçbir net açıklama yapılmadı. Bu süre içinde Mavi m
Stokta Olmayan Ürün Satışta Ve Sipariş İptali

Mavi’nin kendi internet sitesinden 04.02.2026 tarihinde “Su itici kapüşonlu siyah kapitone ceket” (1110499-900) ürününü ...eol9438004 numaralı sipariş ile satın aldım. Günlerce ürün kargoya verilmedi, ardından 07.02.2026 tarihinde ürünün tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Asıl şa
Siparişimin 5 Gün Boyunca Kargoya Çıkmaması Ve Bilgilendirme Yetersizliği

Mavi mobil uygulaması üzerinden salı günü verdiğim eol9296282 numaralı siparişim aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ karg...oya verilmedi. Sipariş durumunda hiçbir ilerleme olmaması ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüş
Kargo Gecikmesi Nedeniyle Hediye Tesliminde Yaşadığım Mağduriyet

"Pazartesi günü kargoya verilmiş teşekkür ederim"
02.02.2026 tarihinde Mavi’nin kendi internet sitesinden sweat, jean ve parf...ümden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram eol9287504. Sitede açıkça
Mavi Siparişinde Kargo Süresi Aşımı Ve Acil Teslimat Talebi

"16-02-2026 tarihinde tarafıma teslimat yapıldı teşekkür ediyorum"
Mavi’nin internet sitesi üzerinden eol9321306 numaralı siparişi verdim. Sip...arişi oluştururken ürünlerin 1-3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtil
Mavi Siparişimin Kargo Takibi Belirsiz, Teslimat Vaadi Gerçekleşmedi
Uzun süredir Mavi’den alışveriş yapan bir müşteriyim ve özellikle ertesi gün teslimat vaadi nedeniyle bu markayı tercih ...ediyorum. Ancak son siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 3 Şubat saat 10:17’de, hediye olarak Mavi rinse Classic Denim 8833299 kodlu jean siparişini verdim. Siparişi İstanbu
Mavi'den Alınan Jean Pantolonun Dikiş Hatası Ve Çifte Ödeme İadesi Talebi

13.01.2026 tarihinde Mavi’nin internet sitesi üzerinden eol8429289 sipariş numarası ile bir jean pantolon satın aldım. Ü...rünü ilk kez giydiğimde pantolonun bir paçasındaki dikişin öne doğru döndüğünü fark ettim. Bu durum, dikiş ve kesim hatası olarak çok net bir şekilde görülebiliyor; ancak ürünü kul


Mavi Kargo Teslim Edilemedi Ve Haksız Ulaşamadık Mesajı

03.02.2026 tarihinde Mavi mağazası üzerinden iki adet kot pantolon satın aldım. Ürünler mağazada olmadığı için internet ...üzerinden ev adresime sipariş verdiler. 06.02.2026 tarihinde Kolay Gelsin tarafından yapay zeka ile arandım ve evde olduğumu teyit ettim. Ancak yaklaşık 10 dakika sonra, “adresiniz
Sipariş Hazırlanıyor Durumunda 5 Gün Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

2 Şubat tarihinde Mavi Jeans üzerinden bir sipariş verdim. Eol9029686 numaralı bu siparişim üzerinden 5 gün geçmesine ra...ğmen sistemde hâlâ “Sipariş Hazırlanıyor” olarak görünmekte ve herhangi bir ilerleme olmamaktadır. Bu süreçte tarafıma kargoya verildiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve b
Montun Elde Yıkanması Sonrası Beyaz Su Lekeleri Ve Elyaf Bozulması

Mavi marka siyah bir mont aldım, 15.03.2024 tarihinde aldım. Bahar dönemine denk geldiği için montu tam anlamıyla 2025 y...ılı içinde kullanmaya başladım. Montu birkaç defa giydikten sonra temizlik talimatına baktım; "elde yıkayınız" yazıyordu. Elde yıkadım, elde sıkma yaptım, kıyafeti asıp kalan suyun

Mavi Jeans Ve Kolay Gelsin'den Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgi

Mavi Jeans’ten 30 Ocak tarihinde 1 adet mont siparişi verdim, siparişimi Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderdiler. Kola...y Gelsin her gün bana “kargonuz bugün 20.00’a kadar teslim edilecek” şeklinde SMS gönderiyor ancak 5 gündür hiçbir şekilde teslimat yapılmıyor. Kargonun Kolay Gelsin takip numara
Teslim Edilmeyen Bisiklet Crop Siparişi Ve İade Talebi

"Teşekkür ederim"
29.01.2026 tarihinde Mavi firmasından bisiklet yaka mavi crop ürün siparişi... verdim. Ürün Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi ve 170252133 takip
Mavi Pantolon İadesinde Kayıp Ürün Ve Eksik Ücret

02.02.2025 tarihinde Mavi'den almış olduğum iki pantolonu iade ettim. İade ...edilen iki pantolonun iade numaraları farklıydı ve aynı poşete koydum. Bunu
Mavi'de Teslimat Gecikmesi Ve Defolu Ürün Sorunu
2 Şubat’ta Mavi’den 3 adet ürün içeren bir sipariş verdim ve sitede teslimat süresi 3 gün olarak belirtiliyordu. Ancak b...elirtilen sürede ürünlerim gönderilmedi, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı; ne SMS ne de e‑posta ile herhangi bir geri dönüş almadım. Ürünlerin kargo sürecine dair tüm bilgil
Mavi Uygulamasında Ödeme İnceleniyor Ve Sipariş Durumu Belirsiz

Mavi’nin online uygulaması üzerinden 3 gün önce verdiğim siparişlerim hâlâ “onaylandı” aşamasında görünmekte ve ürünleri...m tarafıma gönderilmedi. Buna rağmen yaklaşık 3000 TL tutarındaki ödeme kredi kartımdan çekildi ve ortada ne kargo bilgisi ne de teslimat süreciyle ilgili bir ilerleme var. Daha ö
Mavi Online Siparişim 9 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi

Mavi onlinedan 27 Ocak 2026 tarihinde alışveriş yaptım. Bugün 9. Gün olmasına rağmen henüz kargoya verilmemiş ne zaman v...erileceği de meçhul. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünü ana depodan tedarik edeceklerini söylediler. Yurt dışı alışverişim de bile 3 gün de kargom bana ulaşıyor. Müşteri hiz
Mavi Online Mağazasında Siparişim Hazırlanıyor Kalıyor Ve İptal Edilemiyor

02.02.2026 tarihinde Mavi’nin online mağazasından iki adet 23/30 beden jean... siparişi verdim. Sipariş numaram eol9255539 ve toplam 3.599,98 TL ödeme ya
Mavi Online Mağazasından Pantolon İadesi Ücretinin Gecikmesi

Mavi’nin online mağazasından eol8871564 numaralı siparişimle aldığım pantolonu iade ettim. Ürünü 28 Ocak tarihinde kargo...ya vererek iade sürecini başlattım ancak aradan zaman geçmesine rağmen 1.299,99 TL tutarındaki iade ücretim banka kartı hesabıma hâlâ yatmadı. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle a
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99