to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinin Uzaması Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor
Mavi’nin online mağazasından aldığım tişörtü 1 Temmuz tarihinde iade için kargoya verdim. Sipariş numaram eom3203904. Sistemde günlerdir sadece “iade talebi oluşturuldu” ibaresi görünüyor, bunun dışında hiçbir ilerleme veya bilgilendirme yapılmıyor.
İade sürecinin bu kadar uzaması ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ücret iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili net ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
7 Temmuz 17:36 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
