to read complaints and reviews, or file yours.Mavi.com üzerinden verdiğim eom6750635 numaralı siparişim 30.07 tarihinde tarafıma teslim edildi. Bu sipariş içinde yer ...alan 090985-902 kodlu 2 adet çorap paket içinden eksik çıktı. Kargo paketinde herhangi bir darbe, hasar veya açılma olmadığı için ürünlerin paketleme aşamasında konulmadığını düşün
Mavi’den verdiğim siparişte iki ayrı pakette gönderilmesi gereken ürünlerimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişi...mde bir pakette 2 adet jean pantolon, diğer pakette ise 1 adet t-shirt olması gerekirken, bana sadece tek bir pakette 1 t-shirt ve 1 jean pantolon ulaştı, diğer jean pantolonum eks
2 Ağustos’ta Mavi’nin internet sitesi üzerinden yaklaşık 250 TL tutarında bir t-shirt siparişi verdim. Ürünlerin genelde... birkaç gün içinde kargoya verilmesini beklerken, bugün cuma olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya bile teslim edilmedi. Sipariş numaram eom5844122. Aradan günler geçmesine rağme
Mavi a City Mall mağazasından bir ürün siparişi verdim. Ürünü önce mağazaya sipariş ettik, sonrasında adresime gönderilm...esini talep ettiğimde mağaza çalışanları böyle bir şey yapılamayacağını söyleyerek isteğimi geri çevirdiler. Herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri memnuniyetinin sağlanması adına,
Mavi online mağazadan aldığım ürünleri 20 Haziran’da iade/değişim için kargoya verdim, ancak üzerinden uzun süre geçmesi...ne rağmen ürünlerim tarafıma geri gönderilmedi. Süreçle ilgili ne ürünüm elime ulaştı ne de net bir bilgilendirme aldım. Siparişlerime ait numaralarım eom5641427 ve eom5207548’dir
Mavi’nin online mağazasından verdiğim siparişte yaşadığım eksik ürün sorununu paylaşmak istiyorum. 999,99 TL değerinde b...ir pantolon sipariş etmeme rağmen paket elime ulaştığında bu ürün kutunun içinden çıkmadı. Durumu fark eder etmez hem Mavi müşteri hizmetleriyle hem de kargoyu getiren Aras Kargo
"Para iadem yapıldı çok teşekkürler🌹"
Mavi online mağazasından yaptığım alışverişte yaşadığım iade sorunu nedeniy...le şikayetçiyim. Aynı anda verdiğim iki farklı siparişi iade ettim, bunlard
Mavi markasıyla yaşadığım iade süreci sebebiyle tüm tüketicileri uyarmak ve aynı mağduriyetin tekrar yaşanmaması için de...neyimimi paylaşmak istiyorum. 19 Temmuz’da Mavi mağazasından satın aldığım bir ürünü eve kargo olacak şekilde aldım. Ürün tedarik edilmediği için 27 Temmuz’da tarafıma SMS gönderil
"Teşekkürler"
18.07.2026 tarihinde Mavi internet sitesi üzerinden eom6495416 sipariş kodu... ile alışveriş yaptım ve ürünlerimi Eskişehir Espark Mavi mağazasından tesl
Mavi.com üzerinden 27 Temmuz tarihinde 1913830-900 kodlu siyah omuz çantasını 2.299,99 TL ödeyerek sipariş ettim. Ürün s...tokta var görünüyordu ve normal şekilde siparişim alındı. Ancak 30 Temmuz’da kargom teslim edildiğinde, sipariş verdiğim çanta yerine 899,99 TL değerinde bambaşka bir siyah omuz ça
14 Haziran’da Mavi’nin online mağazasından verdiğim eom5393845 numaralı siparişim, kargo firması Kolay Gelsin tarafından... kaybedildi. Bunun üzerine Mavi tarafı beni arayarak ücret iademin 2 Temmuz tarihinde yapılacağını iletti. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen yaklaşık 3.500 TL tutarındaki öd
"Mavi tarafından tarafımla iletişime geçilerek ürün bedeline eşdeğer hediye çeki verildi. Bu şekilde mağduriyetim giderildi ve sorunum çözüme kavuştu. İlgileri ve çözüm sağlamaları nedeniyle teşekkür ederim. Şikayetimi çözülmüş olarak kapatıyorum."
22.03.2025 tarihinde Mavi’nin resmi internet sitesi üzerinden gerçekleştird...iğim alışverişte, m0042489555052 stok kodlu James Mavi Pro Gölgeli İndigo M
16.06.2026 tarihinde Mavi’nin online mağazasından eom5511181 sipariş numarasıyla Keten Karışımlı siyah midi etek ürününü... toplam 1.549,98 TL ürün bedeli ve 24,99 TL kapıda ödeme kargo ücreti ödeyerek satın aldım. Ürünü 27.06.2026 tarihinde Mavi Metromall Mağazası’na teslim ederek iade sürecini tamaml
18.07.2026 tarihinde Mavi’nin online sitesi üzerinden bir ürün satın aldım ve teslimat adresi olarak Mavi Jeans Marmara ...Park AVM mağazasını seçtim. Ürünü teslim almak için 2-3 kez mağazaya gitmeme rağmen, her seferinde ürünün henüz gelmediği ve gelince tarafıma bilgi verileceği söylendi. Oysa kargo
10.07.2026 tarihinde Mavi’nin online mağazasından verdiğim ve sipariş numarası eom6186766 olan siparişim 20.07.2026 tari...hinde tarafıma teslim edildi. Siparişimde toplam 11 ürün bulunmasına rağmen gelen paketten yalnızca 10 ürün çıktı, kedi baskılı lacivert t-shirt hiç gönderilmemişti. Kargo paketind
13 Haziran’da Mavi online internet sitesinden aldığım 5 adet ürünü değişim ve iade talebiyle “Kolay Gelsin” kargo firmas...ı aracılığıyla 5 desilik paket halinde adresimden aldırdım. Kargo, 15 Haziran’da evimden teslim alındı, 22 Haziran’da ise sistemde görüldüğü üzere Mavi firmasından İ***** K** isiml
"İlgilendiler. Teşekkür ederim."
24 Temmuz 2026 tarihinde Mavi’nin online mağazasından eom6626181 numaralı s...iparişimle çocuk şortu ve t-shirt satın aldım. Buna rağmen ürünlerim ancak
27.07.2026 tarihinde Mavi Online Mağaza üzerinden eom6723366 numaralı siparişimi oluşturdum. Sipariş tutarım yaklaşık 5....720 TL’dir. Siparişimle ilgili olarak ürünlerin farklı depolardan hazırlanacağı ve bu nedenle teslim sürecinin uzayabileceği bilgisini hem internet sitenizden hem de çağrı merkezin
Mavi’nin online alışveriş sitesinden 6 Temmuz tarihinde verdiğim 6096619 numaralı siparişim, üzerinden 24 günü aşkın sür...e geçtiği halde tarafıma teslim edilmedi. Siparişim alındı, faturası kesildi ve kargoya verildiğine dair SMS’ler gelmesine rağmen ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Bu süreçte Ma
Mavi mobil uygulaması üzerinden bir adet t-shirt ve bir adet pantolon siparişi verdim. Siparişim beş gündür onaylandı du...rumunda görünüyor ve süreç ilerlemiyor. Bu süre zarfında siparişi iptal etmek istediğimde uygulama içinde herhangi bir iptal tuşu veya seçeneği bulunmadığını fark ettim, bu nedenle
Mavi Jeans'in online sitesi üzerinden bir kot pantolon sipariş ettim, beden uymadığı için ürünü iade etmek üzere 2080295...76 iade koduyla işlem oluşturdum. 25 Temmuz Cumartesi günü saat 12.00–13.00 arasında Aydın Efeler Mahallesi’indeki Efeler Gross Market önüne gelen Kolay Gelsin kuryesi, iade kodumu
Mavi Jeans’ten internet üzerinden toplam 10 adet dikişli cep detaylı siyah t-shirt sipariş ettim. Ürünler 4 farklı paket... halinde gönderilmiş. Bunlardan 3 paket elime ulaştı ve içlerinden toplam 5 t-shirt çıktı. Ancak 02-eom6537287 numaralı 4. Pakette bulunması gereken diğer 5 t-shirt bana hiç teslim
Mavi uygulaması üzerinden 21.07.2026 tarihinde verdiğim eom6564890 numaralı... siparişim 6 gündür hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumu uygulamada devam
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
