Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
70100
(5.724 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Mavi Kargo

2.985 Şikayet
70100
(5.724 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Mavi Trendyol/Mavi Satıcısının Pis, Cebinde Ped Paketli Pantolon Yollaması

profile
Bensu
13 saat önce
52

Trendyol/ orijinal Mavi satıcısından satın almış olduğum kot pantolon üstünde bir çok lekeyle geldi. Kullanılmış olduğu bariz belliydi ve markanın sorumsuzluğu yüzünden ben indirimle almış olduğum kotu geri iade etmek zorundayım. Zaten bir daha asla tercih etmeyeceğim. Üstüne üstük 2 Mart günü iade ...

Mavi Trendyol/Mavi Satıcısının Pis, Cebinde Ped Paketli Pantolon Yollaması
Mavi Trendyol/Mavi Satıcısının Pis, Cebinde Ped Paketli Pantolon Yollaması
Mavi Trendyol/Mavi Satıcısının Pis, Cebinde Ped Paketli Pantolon Yollaması
+5

Mavi, Stok Yok Denilerek İptal Edilen İadeyi Hediye Kartına Yatırmıyor

profile
Beren
1 gün önce
86

Maviden 12 şubatta hediye olarak bir jean aldım 650 TL'sini hediye çeki ile 250 TL'sini de kartımla ödemiştim. Büyük geldiği için değişime yolladım 15 şubatta değişim işlemi onaylandı 2 iş günü içinde kargolanması bekleniyordu. 21 Şubat crs maviye yazdığımda 23 Şubat cuma günü kargoya verilecektir d...

Mavi Sipariş Kargolamıyor

profile
Seyitcan
1 gün önce
36

Mavi uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Eoh4581720 numaralı siparişim 10 günden fazladır sadece sipariş onaylandı aşamasında kalmış durumda. Neden hazırlanmıyor ya da kargoya verilmiyor ve benim param boşuna havuzda bekletiliyor? Bu şekilde sipariş geciktirmenin amacı nedir? Trendyol'da da bu şe...

Mavi Sipariş Kargolamıyor
Mavi Sipariş Kargolamıyor

Mavi Çerkezköy/Kapaklı Mavi Ürünümü Haberim Olmadan İade Etmiş!

profile
Ece
2 gün önce
64

23.02.2024 tarihinde mavi markasının uygulamasından mağaza teslimatlı pantolon siparişi verdim. 29.02.2024 tarihinde hala bir mesaj bir haber gelmediği için kargo takibine baktığım da iade sürecinde olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığım da ise mağazanın kabul etmediğini ve iade edildiği söy...

Mavi Çerkezköy/Kapaklı Mavi Ürünümü Haberim Olmadan İade Etmiş!
Mavi Çerkezköy/Kapaklı Mavi Ürünümü Haberim Olmadan İade Etmiş!

Mavi Kargom Halen Paketlenmedi Ver Karoya Verilmedi

profile
Rüzgar
2 gün önce
40

Kargom hâlen yola çıkmadı, 27/02/2024 tarihinden beri yola çıkmasını bekliyorum. Sipariş numaram EOH4785452 ve hâlâ 'hazırlanıyor' olarak gözüküyor. Ne zaman paketleneceğini merak ediyorum. Bu siparişin paket numaram da 0_EOH4785452, firma adı ise Mavi. Bu konuyla ilgilenmelerini talep ediyorum. Ric...

1

Mavi 8 Gün Beklet, Ürün Tedarik Edilemedi!

profile
Murat
3 gün önce
185

Mavi.com'dan 21 Şubat tarihinde vermiş olduğum EOH4470132 numaralı siparişim 8 gün boyunca işleme alınmadan bekletildi ve 28.02.2024 tarihinde sabah gelen e-postada siparişimin hazırlandığı ve kargoya verileceği belirtildi. Ancak aynı gün öğleden sonra gelen e-postada ürünün tedarik edilemediği ve p...

MAVİ'nin 17 Gündür Gelmeyen Kargosu Ve İadesini Yapmadıkları Ürünü!

profile
Gizem
4 gün önce
104

Mavi'nin online sitesinden ayın 10'nda kot pantolon siparişi verdim, ayın 15'nde kargo en son güncellemeyi yaptı ve daha da güncelleme olmadı. Mavi müşteri temsilcisini aradım, kargo firmasıyla görüştüklerini kargonun başka bir yere gittiğini ve bana ulaştırılacağını söylediler. Tabii ki kargo gelm...

MAVİ'nin 17 Gündür Gelmeyen Kargosu Ve İadesini Yapmadıkları Ürünü!
1

Mavi Ürünümün 21 Şubattan Beri Kargoya Verilmemesi

profile
Gamze
4 gün önce
123

21 Şubat saat 3 civarında bir kazak sipariş ettim. Normalde Mavi Mağaza ve Mavi Online sayfasından sıkça sipariş veren birisiyim ve daha önce böyle bir durumla karşılaşmamıştım. Beş gündür ürünüm kargoya bile verilmedi. Aradığımda ürünün depoda kaldığını ve onaylanma sürecinde olduğunu söylediler. B...

1

Mavi Defolu Ürün Gönderiyor

profile
Fatih
5 gün önce
161

Mavi firması 2 seferdir defolu ürün gönderiyor. 26.02.2024 tarihinde elime geçen kargoda tshirtlerden birinin üzerinde alarm takılı olduğunu gördüm. Söktüğümde nedenini anladım. Çünkü ürünün tam etiket kısmında 4 adet delik mevcuttu. Bu delikleri gizlemek için etiketi çıkarmamışlar tahminim. Aradığı...

Mavi Defolu Ürün Gönderiyor

Mavi Ürünüm Teslim Edilmedi

profile
Beyza
1 hafta önce
139

Ürünü sipariş edeli 3 gün oldu ancak hala hazırlanmadı ve kargoya dahi verilmedi. Ürünün elime hemen geçmesi gerekiyor fakat süreç çok uzun sürüyor. Bu zamana kadar elime ulaşmış olması gerekiyordu. Gerçekten çok şaşkınım; önceden verdiğim siparişler en geç 2 gün sonra kargoya veriliyordu. 3 gün old...

5
Çözüldü

Mavi Ve Kargomsende İş Birliği

profile
Barış
1 hafta önce
58

"Sorun çözüldü. İlgili kişilere teşekkür ederim."

Mavi den aldığım ürün anlaştıkları kargomsende firmasında 15 gündür dağıtımda gözüküyor. Fakat dağıtım yok. Siparişim nerede bilinmiyor. Şikayette bul...

Mavi Jeans Kargo Sorunu

profile
Cengiz
1 hafta önce
126

N11 üzerinden Mavi Jeans firmasına verdiğim siparişim 202226953313 sipariş numaralı 25.01.2024 tarihli, 27 gündür kargo yapılmadı, sürekli kargo yapılacaktır olarak mesaj dönülmektedir, acilen kargo yapılmasını tarafıma bilgi verilmesini rica ederim. Saygı.

Mavi Giyim Ne Mont Geldi Ne İadesi

profile
Mehmet
1 hafta önce
140

20 Ocak tarihinde Pendik Viaport'taki Mavi Giyim 2 mağazasından, kasada 1800 TL ödeyerek kargolatılmak üzere bir mont satın aldım. Bir ayı geçmesine rağmen ne mont ulaştı ne de para iadem gerçekleştirildi. Defalarca mağazaya gittim ve müşteri temsilcisiyle görüştüm; ancak her seferinde aynı cevaplar...

5
Çözüldü

Mavi'nin 1 Aydır Yapmadığı İade Ücreti

profile
Ali
1 hafta önce
120

"Teşekkürler"

18.01.2024 tarihinde mavi.com 'dan bir kot pantolonu aldım. Görseldekinden farklı geldi ve aşırı derecede bol paça olarak birkaç gün sonra iade oluştu...

5
Çözüldü

Mavi Jeans Siparişimi İptal Etmiyor

profile
Seda
1 hafta önce
145

"Arayan müşteri hizmetleri yetkilisi şikayetimle ilgilendi ve gereken yapıldı. Teşekkürler..."

Mavi Jeans online sitesinde mavi.com da sipariş iptali bulunmuyor. Hem de tek sipariş verdiğim ürünleri teker teker kargoluyor. Uzay çağındayız online...

Mavi Para İadesi Yapmıyor Kendi Kafasına Göre Hediye Çeki Veriyor

profile
Sadık
1 hafta önce
142

7 Şubat 2024 tarihinde maviden 1487 TL alışveriş yaptım para iadesi talep ettim ama firma bahanelerle bana hediye çeki tanımlamış. Ben çek istemedim paramı istedim ama terbiyesizlik yapıp bu şekilde yöntem izledi ben çeklerin kredi kartıma iadesini talep ediyorum. Hediye çeki isteseydim zaten Aras K...

Mavi Para İadesi Yapmıyor Kendi Kafasına Göre Hediye Çeki Veriyor
Mavi Para İadesi Yapmıyor Kendi Kafasına Göre Hediye Çeki Veriyor
5
Çözüldü

Mavi Hediye Kart İade Etmiyor

profile
Hüseyin
1 hafta önce
244

Mavi Mobil sitesinden 11 Şubat 2024 tarihinde alışveriş yaptım. Alışverişimin 250 TL'lik kısmını yine kendi paramla almış olduğum hediye kart ile öded...

5
Çözüldü

Mavi Ürünleri Kargoya Vermiyor

profile
Sena
1 hafta önce
63

Mavi uygulamasından EOH4266281 numaralı siparişimi 16.02.2023 tarihinde istemiştim. 4 gün geçmesine rağmen siparişim hala hazırlanıyor ve kargoya veri...

1

Mavi Jeans Yetkili Birim

profile
Özkan
1 hafta önce
177

Mavi Jeans yetkili birimine sesleniyorum. Çalıştığınız kargo şirketi, ürünlerinizi müşterilerinize iletmiyor. Böyle büyük bir firmanın, bu tür kargo şirketleriyle çalışmasına anlam veremiyorum. Umarım Mavi Jeans yetkili birimi bana ulaşırsa, aldığım ürünün akıbetini öğrenebilirim.

profile
Merve
1 hafta önce
7
Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Mavi 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör