Mavi Jean Pantolonunda Tek Kullanımda Şekil Bozulması Ve Aşırı Bollaşma

12 Ekim’de Osmaniye Park 328 AVM Mavi mağazasından J**** model bir jean pantolon satın aldım. Pantolonu ilk giydiğim andan itibaren ciddi şekilde bollaşma oldu ve formu bozuldu. Sadece 1 kez giydiğim bu ürün, yıkama talimatına tamamen uygun şekilde yıkanmasına rağmen her giyişte daha da açıldı ve neredeyse ilk aldığım bedenden 2 beden büyük hale geldi.

Kısa sürede ve bu kadar az kullanımda bu derece bolluk ve form kaybı yaşanmasını ürün kalitesi açısından kabul edilebilir bulmuyorum. Mağazaya gittiğimde alacağım cevabın “kullanımdan kaynaklı” denilerek kesin olumsuz olacağını düşündüğüm için henüz başvuru yapmadım ancak bu üründe üretim ya da kumaş kaynaklı bir problem olduğunu değerlendiriyorum.

Ürünün incelenmesini, gerekiyorsa iade veya değişim hakkımın kullanılmasını ve mağaza/müşteri hizmetleri kanalıyla bana net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.