Mavi internet sitesi

13 Ekim'de Mavi'nin kendi internet sitesinden eol2198012 numaralı siparişimle kapüşonlu siyah ceket satın aldım. Ürün, stokta görünmesine rağmen 2 hafta boyunca kargoya verilmedi ve bu süreçte sürekli bekletildim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece beklemem gere...

18 Ekim’de Mavi Jeans’in internet sitesi üzerinden yaklaşık 3537 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında bir indirim kodu kampanyası vardı, fakat sistemde “Mavi’nin indirimli ürünü olduğu için kampanyadan yararlanamazsınız” uyarısı aldım. Bunu kabul ederek ürünleri sipariş verdim ve ürünl...

08.10.2025 tarihinde Mavi'nin resmi internet sitesinden jean, mont ve sweat siparişi verdim. Toplamda 5000 TL tutarında olan bu siparişi kredi kartı ile ödedim. Siparişimin üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Kargo firması olarak Kolay Gelsin ile gönderim yapılacağı beli...

11.10.2025 tarihinde Mavi’nin resmi internet sitesinden eol3744004 numaralı siparişimle bir adet Mavi Jean ve bir adet Mavi Sweatshirt satın aldım. Siparişimdeki ürünlerden biri stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edildi, bu konuda bilgilendirildim ve kabul ettim. Ancak kalan ürünüm, bugün 20.10.2025...

Mavi internet sitesinde hesabıma giriş yapmak için "Şifremi Unuttum" seçeneğini kullandım, ancak yaklaşık 4-5 gündür tarafıma hiçbir şekilde şifre sıfırlama e-postası ulaşmadı. Hesap erişimim tamamen engellenmiş durumda ve bu süreçte farklı bir yöntem ya da tarayıcı denemedim, ayrıca müşteri hizmetl...

Mavi'nin İnternet sitesinden alışveriş yaptım. Kurum politika ve kargolama süreci 2 -3 gün yazmakta. Ama siparişim üç gündür hazırlanmadı bile. Müşteri temsilcisini arıyorum siparişi veren sizsiniz ama ürün başkasının adına gidiyor bilgi veremem diyor. Ürünün siparişini veren, aktivasyon kodu alan, ...

6 Ekim tarihinde Mavi firmasının internet sitesinden bir kazak siparişi verdim ve ödemesini peşin olarak gerçekleştirdim. Siparişim, Kolay Gelsin kargo şirketi tarafından gönderilmiş gibi görünmesine rağmen, adresime hiç gelinmeden “iade/vazgeçme” olarak işaretlenmiş. Bu durum, hem parasını ödediğim...

10 Ekim’de Mavi’nin internet sitesinden eol3682532 numaralı siparişi verdim. Birkaç gündür siparişimi kontrol ediyorum ancak sistemde hâlâ “ödemeniz kontrol ediliyor” yazıyor ve ürünlerim kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve kartımdan tutar çekildi. Teslimat adresimde herhangi bir so...

2 Ekim’de Mavi Jeans’in internet sitesinden eol3337425 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 6.949 TL’ydi ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi, Kolay Gelsin Kargo’ya ulaşamıyorum. Mavi Jeans müşteri hizmetleriyle defalarca ilet...

Mavi Giyim’in internet sitesinden kredi kartı ile satın aldığım kapüşonlu sweatshirt (Sipariş No: eol1503471), 8 Ekim’de teslim edilmesi gerekirken hâlâ tarafıma ulaşmadı. Kolay Gelsin kargo firması tarafından 9 Ekim’de teslim edileceğine dair bilgilendirme yapılmasına rağmen, o gün de herhangi bir ...

Yaklaşık 1 aydır Mavi’nin kendi web sitesi üzerinden telefonum (Redmi) ile alışveriş yapmaya çalışıyorum. Sepetime ürün ekleyebiliyorum ancak hiçbir şekilde ürün silemiyorum. Şu anda sepetimde 12 ürün birikti ve silme işlemi mümkün olmuyor. Farklı internet bağlantıları (Wi-Fi ve mobil veri) denedim,...

05.05.2025 tarihinde saat 19:09’da Mall of İstanbul’daki Mavi mağazasından “Cindy Mid Shaded Classic Denim M100277-90498” model pantolon satın aldım. Mağaza çalışanlarına özellikle 26 bel, 25 boy olup olmadığını sordum, bana bu modelde 25 boy üretilmediği söylendi. Ancak bugün internet sitesinden ko...

4 Ekim 2025 tarihinde Mavi'nin resmi internet sitesi (www.mavi.com) üzerinden verdiğim EOL2989115 numaralı siparişim (t-shirt, cüzdan, sweatshirt, toplam 1.909,96 TL) henüz elime ulaşmadı. Ancak sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Teslimat adresim: Atatürk Mahallesi Kızarandere Cad. No:36 Gürb...

30.12.2024 tarihinde Mavi'nin kurumsal internet sitesinden James model pantolon satın aldım. Ürünü 909 TL ödeyerek aldım ve kullanım süresi boyunca tüm bakım ve yıkama talimatlarına dikkat ettim, aşırı yıkama yapmadım. Ancak ürünün arka ceplerinde yaklaşık 3 ay önce deformasyon ve yırtılmalar oluşma...

Mavi internet sitesinden 4 gün önce gömlek ve t-shirt siparişi verdim (Sipariş No: eol2483367). Sipariş oluşturulurken teslimat süresi 1-3 iş günü olarak belirtilmişti. Ancak siparişim hala kargoya teslim edilmedi ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kargoya teslimat süresinin 5-7 gün arasında yapı...

29 Eylül 2025 tarihinde Mavi internet sitesinden eol 3219270 numaralı siparişimle bir jean ceket satın aldım. 03 Ekim 2025’te faturamın kesildiğine dair bilgilendirme aldım. Ancak 06 Ekim 2025’te ürünün iade edildiğine dair bir mesaj geldi. Hiçbir şekilde iade talebinde bulunmadım; Mavi müşteri hizm...

Mavi’nin resmi internet sitesinden 1,5 ay önce Martin model bir kot pantolon satın aldım (Sipariş No: eol1226738). Ürünü toplamda 2-3 kez yıkamama rağmen, 04.10.2025 tarihinde krem renkli koltuğuma oturduğumda pantolondan çıkan mavi boya koltuğa geçti ve koltuğumda belirgin bir leke oluştu. Daha önc...