Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tuğba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mavi Montunun Kalite Sorunu Ve Hızlı Yırtılması

Mavi Montunun Kalite Sorunu Ve Hızlı Yırtılması
Mavi Montunun Kalite Sorunu Ve Hızlı Yırtılması
profile
Tuğba
17 Ocak 00:50
166
Tuğba'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim mavi”

Mavi’nin internet sitesi üzerinden yaklaşık 1 ay önce bir mont satın aldım. Montu aldıktan kısa bir süre sonra, kapıya çok hafif sürtünmeyle bile kumaşının yırtıldığını fark ettim. Bu kadar çabuk yırtılan, dayanıklılığı bu denli düşük ve kalitesi bu kadar zayıf bir kumaştan üretilmiş bir montun Mavi gibi bir markada satılıyor olmasını kabul edemiyorum.

Ürünü 15 Ocak tarihinde aldım ve normal, günlük kullanımda bu şekilde yırtılması beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi sarstı. Fatura veya sipariş numaram şu an elimde olmadığı için paylaşamıyorum, ancak istenmesi halinde temin etmeye hazırım.

Yaşadığım bu kalite sorunu nedeniyle söz konusu montun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili inceleme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

17 Ocak 00:53 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Tuğba
Tuğba
18 Ocak 17:03

Sorunum çözüldü Teşekkür ederim Mavi

Tuğba
Tuğba
27 Ocak 10:09

Teşekkür ederim mavi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fulya sonuçtan hiç memnun değil

Mavi Montunun Renk Solması Ve Garanti Süresi Aşımı Nedeniyle Yardımsız Kalması

profile
Fulya
24 Aralık 2025 12:44
740

Mavi Montumdaki Yakalar Ve Kumaşın Soyulması Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi

profile
Abdullah
30 Aralık 2025 10:19
99
Mavi Montumdaki Yakalar Ve Kumaşın Soyulması Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi
Mavi Montumdaki Yakalar Ve Kumaşın Soyulması Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Esra
25 Ocak 2024 11:07
622
"“İlgi alakanız için teşekkür ederim o kadar mutluyum ki anlatamam çok teşekkür ederim. Hemen arandım ve ürünüm değiştirildi. Alternatifler sunuldu ve ben değişimi kabul ettim. Her şey için teşekkür ederim”"
Mavi Markası Mont
Mavi Markası Mont

Mavi Kot Pantolonun Kısa Sürede Yırtılması Ve Fatura İle İlgili Destek Reddi

profile
Mert
30 Aralık 2025 13:40
400
Benzer Şikayet Yaz
Mavi Kategorileri