to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ocak’tan bu yana Mavi’nin internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden üye olmaya çalışıyorum; ancak SMS ile gelen şifreyi doğru girmeme rağmen sayfa ilerlemiyor ve üyelik işlemim tamamlanmıyor. Aynı sorunu hem web sitesinde hem de mobil uygulamada defalarca yaşadım; en son 17 Ocak’ta tekrar denediğimde de sonuç değişmedi.
Bu sorun üzerine mağazaya gittiğimde personel beni Kartuş Kart üyesi yaptı; ancak buna rağmen internet ve uygulama üzerinden üyelik oluşturmam mümkün olmadı. Mavi müşteri hizmetlerini de aradım; telefon görüşmesinde sorunu çözemeyeceklerini, sistemde üyeliğimin görünmediğini ve tekrar üye olmam gerektiğini söylediler; fakat sistemsel hata devam ettiği için bunu yapamıyorum.
Mavi’den, üyeliğimin manuel olarak oluşturulmasını ve hem internet sitesinde hem de mobil uygulamada yaşadığım bu sistemsel hatanın tespit edilip düzeltilmesini talep ediyorum.
Mavi markasının mobil uygulamasına üye olamıyorum. Uygulamada e-posta adresimi girerek üyelik oluşturmaya çalıştığımda hesabıma şifre gönderilmiyor. İki farklı e-posta adresimle denememe rağmen üç gündür hiçbir şekilde şifre maili alamıyorum ve üyelik işlemini tamamlayamıyorum. Sorunla ilgili şu an...
01.02.2008 doğumlu olmama ve yaşım Kartuş Genç üyeliği şartlarına uygun olmasına rağmen, Mavi Kartuş uygulamasında üyelik oluşturamıyorum. Android cihazımda uygulamayı birçok kez denedim ve kimlik bilgilerimi güncelleyerek tekrar başvurdum ancak her seferinde “Kartuş üyesisin ancak girdiğin bilgiler...
Mavi mağazasının internet sitesinden 3-4 bin lira civarında ürün sipariş etmeye çalışıyorum. Dün geceden beri kart bilgilerimi giriyorum, sonrasında 'işlem başarısız' uyarısı alıyor ve siparişi oluşturamıyorum. Talep oluşturdum, mail attım ve gerekli görselleri paylaştım. Ancak çözüm olarak sadece u...
13.12.2025 tarihinde Mavi uygulaması üzerinden Kartuş Genç kampanyasından yararlanmak istedim. Uygulamada 24 yaşının altında olduğum sürece bu kampanyadan faydalanabileceğim ve üyelik alabileceğim açıkça yazmasına rağmen, kampanyayı aktive etmeye çalıştığımda “uygun değilsiniz” uyarısı aldım. Yeni...
Yorumlar