Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Merve sonuçtan memnun
Çözüldü

Ödeme Çekildi Ama Sipariş Durumu Beklemede

profile
Merve
29 Ocak 14:49
278

28.01.2026 tarihinde Mavi’nin internet sitesi üzerinden eol8785793 numaralı siparişi oluşturdum. Ödeme işlemi başarıyla gerçekleşti ve kartımdan ücret çekildi, ancak sistemde hâlâ “1 ürün için ödemeniz kontrol ediliyor” şeklinde görünmekte ve siparişimde hiçbir ilerleme olmamaktadır.

Ödememin acilen kontrol edilerek bu durumun netleştirilmesini ve siparişimin bir an önce hazırlanıp sürecin başlatılmasını talep ediyorum. Yaşanan bu gecikmenin giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.

29 Ocak 14:53 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Merve
Merve
30 Ocak 15:11

Herhangi bir geri dönüş olmadı ve siparişim hâlâ ödemeniz kontrol ediliyor aşamasında. Sipariş vermemin üzerinden 2 gün geçti. Siparişimin hazırlanmaya başlamasını talep ediyorum artık.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Buket sonuçtan memnun değil

Ödemesi Alınan Sipariş Onay Bekliyor Ve İade Talebi

profile
Buket
29 Aralık 2025 08:40
526

profile
İbrahim
31 Mayıs 2025 16:01
171

Ödeme Alındı Ancak Sipariş Hâlâ Kontrol Ediliyor Ve İlerlemiyor

profile
Ecrin
30 Ocak 16:12
165

Ödemesi Alınan Siparişim Hâlâ Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Semiha
13 Ekim 2025 14:45
305
Benzer Şikayet Yaz
Mavi Kategorileri