to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi’nin internet sitesinden mağazaya teslim seçeneğiyle verdiğim siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişimi 3 Ocak’ta oluşturdum ve sistemde 10 Ocak tarihi itibarıyla Isparta Meydan AVM mağazasına teslim edilmiş olarak görünüyor.
Sipariş durumunda “teslim edildi” yazmasına rağmen ürünü almak için Isparta Meydan AVM Mavi mağazasına gittiğimde, çalışanlar ellerinde böyle bir ürün olmadığını, mağazaya ulaşmadığını söylediler. Buna rağmen sistemde siparişim hâlâ teslim edilmiş gibi görünüyor. Sipariş numaram EOL1650352’dir.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne ürünümü teslim alabildim ne de net bir bilgi verildi.
Ürünün acilen bulunarak Isparta Meydan AVM mağazasına gerçekten teslim edilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını, eğer ürün temin edilemiyorsa da ödediğim tutarın gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.
1 Aralık’ta Mavi’nin kendi internet sitesi üzerinden eol6434341 numaralı siparişi verdim. Sipariş esnasında en geç 3 iş günü içinde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı. 5 Aralık Pazar günü ise siparişimin kargoya verildiğine dair bir mesaj aldım. 8 Aralık’ta kargo firmasını arayıp siparişimin dur...
26 Aralık’ta Mavi’nin online sitesi üzerinden bir sipariş verdim. Siparişim henüz hazırlık sürecine bile alınmamışken 29 Aralık’ta sistem üzerinden iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen siparişim iptal edilmedi. Sipariş numaram EOL7661276’dır. Hem telefonla hem de mail/WhatsApp üzerinden Mavi müşter...
27.10.2025 tarihinde Mavi’nin internet uygulaması üzerinden eol4324566 numaralı siparişimi verdim ve ödemesini 779 TL olarak kredi kartımla gerçekleştirdim. Siparişim için teslimat noktası olarak İstanbul Hilltown AVM mağazasını seçtim. Bugün tarafıma ürünümün mağazaya teslim edildiğine dair bir bil...
25.12.2025 tarihinde Mavi.com üzerinden eol7630283 sipariş numarası ile 3.299,98 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve teslimat noktası olarak Kağıthane Axis AVM Mavi mağazasını seçtim. Kargo takip ekranında siparişimin 27.12.2025 tarihinde mağazaya teslim edildiği açıkça görünmesine rağmen mağazadan...
11 Ekim’de Mavi’nin online mağazasından Metromall Ankara mağazasına teslimat seçeneğiyle eol3885282 numaralı siparişi verdim. 14 Ekim’de ürün mağazaya teslim edildi ancak mağaza ürünü bana teslim etmiyor ve herhangi bir iade işlemi de gerçekleşmedi. Ürünün durumu hakkında bilgi almak ve çözüm bulmak...
Yorumlar