Tek Yıkamada Logo Çıktı, Ürün Değişimi Talep Ediyorum

05.01.2026 tarihinde Mavi’nin kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 1.600 TL ödeyerek bir sweatshirt satın aldım. Ürünü sadece bir kez, 30 derecede ve sıkma yapmadan, yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkadım. Yıkama sonrası sweatshirtün üzerindeki “Mavi” yazısının çıktığını fark ettim. Sürekli Mavi’den sweatshirt alan ve bugüne kadar böyle bir sorun yaşamamış biri olarak bu durum beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Sipariş numaram EOL8131488’dir. Ürünün bu kadar kısa sürede ve tek yıkamada bu hale gelmesini üretim veya baskı kaynaklı bir hata olarak değerlendiriyorum. Mavi markasına olan güvenim nedeniyle bu ürünün arkasında durulmasını bekliyorum.

Bu nedenle sorunlu sweatshirtün incelenerek ürün değişimi yapılmasını, eğer bu modelde genel bir sorun varsa da farklı bir ürünle değişim sağlanmasını talep ediyorum.