to read complaints and reviews, or file yours.Mavi’den yaklaşık 1–1,5 sene önce, Muş Merkez mağazasından aldığım jean pantolonda kısa süre içinde belirgin bir renk so...lması sorunu yaşadım. Normal ve dikkatli kullanımda olmaması gereken bir solma olduğu için, ürünü incelemeye göndermek üzere mağazaya teslim ettim. Ürün garantiye gönderildi, anca
"Müşteri temsilcisi aradı çok nazikti. Müşteri memnuniyeti adına değişim ya da iade talebim onaylandı. Teşekkürler."
"Teşekkürler, Ürünlerim değiştirildi. Sorun tekrarlamaz."
"İlginiz için teşekkür ederim"
Mavi mobil uygulaması üzerinden 29 Ocak 2026 tarihinde kredi kartımla bir çanta satın aldım. Az önce, 2 Şubat 2026 tarih...inde e-posta bildirimi alarak, alışverişime ait iadenin benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan gerçekleştirildiğini fark ettim. İşlemi kendi Mavi hesabım üzerinden yapmıştım ve herh
"Benim mağduriyetim giderildi gerçekten mavi firmasına çok teşekkür ederim çok memnun kaldım"
Tunceli ilinde bulunan Mavi mağazasından yaklaşık bir ay kadar önce beyaz r...enkli elyaf bir şişme mont satın aldım. Montu yaklaşık 10 gün kullandıktan
"Geçte olsa, sorunumu çözüp geri dönüş yaptıkları için teşekkürler..."
"Sorunum çözüldü"
"Teşekkürler"
"Mavi markasına teşekkür ederim. Sorunu çözdüler. Tam bir kurumsal firma."
Yaklaşık 3 ay önce Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Mavi mağazasından bir erkek eşofman altı satın aldım. Kısa süreli ve no...rmal kullanımda olmasına rağmen ürünün paça ucunda solma ve renginde belirgin bir körelme oluştu. Ürünün üretim hatası olduğunu düşünerek incelemeye verdim. Ürünüm ilk incelemeden
"Colin's LTB"
Mavi Jeans’ten sevgilime hediye olarak m1110706-90368005 kodlu, vintage indigo renkli, l beden kapüşonlu mont aldım. Fat...ura tarihi 10.12.2025. Ürünü daha 1 ay bile dolmadan, henüz doğru düzgün kullanılmamışken kol kısmında hafif bir sökülme fark ettik. Bu nedenle 12.01.2026 tarihinde ürünü, bize en
"Mavi çok Teşekkürler bu markadan şaşmayıycağım"
29.11.2024 tarihinde Forum İstanbul Boyner mağazasından satın aldığım Mavi marka kot pantolonda, sağ arka cep kısmında b...elirgin bir deformasyon ve kumaşta aşınma oluştu. Pantolonu yaklaşık 1 senedir, ofis ortamında günlük kullanım için giyiyorum. Herhangi ağır işte, zorlayıcı bir ortamda ya da amacı
"Çok teşekkür ederim"
Şubat 2025 tarihinde Emaar AVM Mavi mağazasından bir adet Mavi Hunter model pantolon satın aldım. Ürünü ortalama haftada... iki gün giydim ve bugün pantolonun aşırı kısmında, hiçbir darbe, takılma ya da özel bir müdahale olmamasına rağmen ciddi bir yıpranma ve yırtılma olduğunu fark ettim. Bu kadar kıs
"Online müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim ilgi alakaları muhteşemdi markayı çok güzel temsil ediyorlar onlara sonsuz teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 3 ay önce Mavi Jeans mağazasından iki adet siyah pantolon satın al...dım. Ürünleri çok kısa süre ve yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandığ
Kasım ayında İzmir Novada Mavi şubesinden satın aldığım montu düzenli olarak kullanmama rağmen, ürünün dolgusunun sönmes...i şeklinde bir problem yaşadım. Yaklaşık 2 ay içinde mont belirgin şekilde formunu kaybetti ve dolgu yapısı ilk günkü görüntüsünü korumadı. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye verdi
"Sorunum, yetkili kişiler tarafımdan hızlıca çözüldü. İlgi ve alakanızdan dolayı çok teşekkür ederim."
Yaklaşık bir buçuk ay önce Ankara’daki bir Mavi mağazasından iki adet kot pantolon satın aldım. Pantolonlardan birini al...ışverişten bir gün sonra evde sadece 1–2 saat giydim ve bu kısa kullanımda bile dikiş atması ve yırtık şeklinde bariz bir fabrikasyon hata fark ettim. Mağazaya gittiğimde ürünü gi
08.11.2025 tarihinde Van Hanedan Spor Giyim mağazasından Mavi marka m1110043-900004 kodlu siyah kapüşonlu ceketi 2.800 T...L ödeyerek satın aldım. Ürünü bir ay bile kullanmadan montta belirgin renk solmaları oluştu. Bu durumu fark edince ürünü aldığım Hanedan Spor Giyim mağazasına götürdüm. Mağazada i
Mavi Armoni Park Şefaköy mağazasından aldığım siyah erkek kot pantolonu ilk kez giydiğimde, fermuarın biraz alt kısmında... yırtılmaya dönecek seviyede bir aşınma ve açılma fark ettim. Ürün kesinlikle hiç yıkamaya girmedi; buna rağmen bu sorunla karşılaştım. Bu durum Ocak ayı içinde, yaklaşık 10 gün ön
31.12.2026 tarihinde saat 19.45–19.50 arasında Kırşehir Mavi şubenize kapıdan içeri girdiğim anda çok rahatsız edici bir... olaya tanık oldum. Kıvırcık saçlı bir çalışanınızın, uzun boylu ve saçı toplu olan diğer çalışanınızı müşterilerin gözü önünde yüksek sesle azarladığını duydum; sesler alt kata ka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
